Chargé(e) de suivi créances client et recouvrement groupe (H/F)

SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENT; Vénissieux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en forte croissance dans l'immobilier recherche un(e) chargé(e) de suivi créances client et recouvrement en CDD pour optimiser le recouvrement des créances et améliorer la trésorerie. Vous aurez des missions telles que le suivi des relances clients, la gestion des litiges et la coordination interne. Nécessitant un Bac +2 à Bac +4 ainsi que 3 à 5 ans d'expérience, ce poste se situe à Vénissieux avec un environnement de travail stimulant.

Prestations

Environnement stimulant et dynamique

Process en évolution

Équipes engagées

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en recouvrement.
• Habitude du travail transversal avec des interlocuteurs variés.
• Analyse des balances âgées et argumentation auprès des clients.

Responsabilités

• Piloter les encours et balances âgées.
• Identifier et résoudre les litiges rapidement.
• Centraliser les informations et collaborer avec les équipes.

Connaissances

Suivi et relances clients

Gestion des litiges

Coordination interne

Reporting et amélioration continue

Formation

Bac +2 à Bac +4 en comptabilité, gestion, finance ou administration des ventes

Outils

Excel avancé

Outils de reporting

Description du poste

Nous sommes un groupe national en forte croissance, spécialisé en immobilier d’entreprise : développement, construction, travaux, maintenance, énergie, photovoltaïque, smart building, aménagement.

Nos clients ? De grandes enseignes nationales dans le négoce, les services B2B et la distribution.

Notre ADN : 🤝 réactivité, confiance, bienveillance et esprit d’équipe.

Dans un contexte de croissance et de structuration financière, nous recherchons un(e) chargé(e) de suivi créances client et recouvrement groupe en CDD afin de sécuriser et accélérer les encaissements clients, en lien étroit avec la direction financière et les équipes opérationnelles.

Vous aurez pour mission d’optimiser le recouvrement des créances clients du groupe pour améliorer la trésorerie et réduire le délai de règlement, tout en maintenant une relation professionnelle et constructive avec les clients et les filiales.

🗂️ Vos principales missions

• Suivi et relances clients: piloter les encours et balances âgées, coordonner les relances et anticiper les retards critiques

• Gestion des litiges: identifier les blocages, assurer leur résolution rapide et suivre les contentieux en lien avec la direction financière et juridique

• Coordination interne: centraliser les informations, collaborer avec les équipes opérationnelles, commerciales et comptables, et participer aux revues avec la direction

• Reporting et amélioration continue: produire des indicateurs clés, proposer des actions correctives et contribuer à l’optimisation des process et de la politique crédit client

Conditions

• Contrat : CDD 6 mois dans un premier temps

• Localisation : Vénissieux (siège), avec interactions quotidiennes avec les filiales situées sur toute la France

🚀 Ce que nous offrons

• Un environnement stimulant, bienveillant et dynamique où votre impact sur la trésorerie et la qualité de service sera directement visible

• Des process en évolution vous permettant de proposer et implémenter des améliorations concrètes

• Des équipes engagées et une direction accessible

👤 Profil recherché

🎓 Formation: Bac +2 à Bac +4 en comptabilité, gestion, finance ou administration des ventes (BTS CG, DUT GEA, Licence, etc.).

🧭 Expérience: 3 à 5 ans d’expérience en recouvrement. Habitude du travail transversal avec des interlocuteurs variés (chefs de projets, comptables, commerciaux, clients). Une expérience multi-sociétés dans le BTP / services techniques / immobilier est un plus.

🛠️ Compétences techniques

• Excel avancé (TCD, formules), maîtrise d’outils de reporting et à l’aise avec un ERP / logiciel de gestion

• Analyse des balances âgées, argumentation structurée auprès des clients

• Bonnes notions de comptabilité clients (lettrage, encaissements, avoirs, provisions)

🤝 Savoir‑être / soft skills

• Rigueur, ténacité, diplomatie : capacité à relancer sans dégrader la relation commerciale

• Orientation cash et sens du résultat

• Excellente communication écrite et orale

• Autonomie, capacité à prioriser, aisance relationnelle

✉️ Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et capitalisez sur votre potentiel !