chargé(e) de recouvrement judiciaire (H/F)

France Travail; Compiègne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise sectorielle recrute un(e) chargé(e) de recouvrement judiciaire pour contacter des débiteurs et obtenir des solutions de paiement amiables. Le rôle implique une gestion élevée des appels sortants et entrants, ainsi qu'une négociation des modalités de paiement. Le candidat doit avoir une excellente expression orale, savoir gérer un volume d'appels, et faire preuve de moralité irréprochable. Ce poste en CDI offre divers avantages, y compris une mutuelle santé compétitive et des primes d'assiduité.

Prestations

Mutuelle santé compétitive

Intéressement et participation aux résultats

Chèques-vacances

Prime d'assiduité

Formation assurée à l'arrivée

Qualifications

• Excellente expression orale et aisance téléphonique requises.
• Capacité à atteindre des objectifs et goût du challenge.
• Moralité irréprochable exigée avec enquête de moralité.

Responsabilités

• Émettre des appels sortants pour relancer les débiteurs.
• Réceptionner et traiter les appels entrants.
• Négocier les modalités de paiement avec les débiteurs.

Connaissances

Excellente expression orale

Sens de la négociation

Gestion d'un volume important d'appels

Formation

Expérience de 6 mois en administratif ou accueil

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Offre n° 202CNGK chargé(e) de recouvrement judiciaire (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES : Le/la chargé(e) de recouvrement contacte par téléphone des débiteurs afin d'obtenir des solutions amiables de paiement. Le poste comprend également la réception d'appels entrants (débit, avocats, partenaires...). Il/elle travaille sur un volume important d'appels au quotidien, dans un esprit de challenge et de performance.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

• Émettre des appels sortants pour relancer les débiteurs
• Réceptionner les appels entrants et répondre avec clarté et courtoisie
• Présenter les situations de dossier et proposer des solutions adaptées
• Négocier efficacement les modalités de paiement (échéanciers, règlements immédiats...)
• Obtenir des engagements fermes et assurer leur suivi
• Tenir à jour les outils de gestion informatique
• Travailler en lien avec le responsable du service recouvrement

COMPÉTENCES ATTENDUES :

• Savoir-faire – Excellente expression orale, goût du challenge et capacité à atteindre des objectifs, aisance téléphonique, écoute active et sens de la négociation, gestion efficace d'un volume important d'appels, maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi
• Savoir-être – Esprit d'équipe, entraide et collaboration, courtoisie avec les collègues comme avec les interlocuteurs externes, dynamisme, ponctualité, bonne présentation et esprit volontaire, sérieux, autonomie, rigueur et respect de la confidentialité

MORALITÉ REQUISE :

Le poste étant amené à évoluer vers une fonction assermentée devant le tribunal, une enquête de moralité sera réalisée par les services de police ou de gendarmerie. Un extrait de casier judiciaire n°3 sera exigé. Une moralité irréprochable est donc indispensable.

AVANTAGES ENTREPRISE :

• Mutuelle santé compétitive, avec options possibles
• Intéressement et participation aux résultats
• Chèques-vacances
• Prime d'assiduité
• Événements inter-entreprise (repas, animations, activités collectives...)
• Formation assurée à l'arrivée

TYPE DE CONTRAT & CONDITIONS

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

SALAIRE

• Salaire brut : Mensuel de 1851.10 Euros sur 12 mois
• selon grille + prime intéressement

EXPÉRIENCE

• 6 mois - administratif, accueil. Cette expérience est indispensable

COMPÉTENCES

• Déterminer des mesures correctives
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Mettre en place des actions de prospection
• B - Véhicule léger – Ce permis est indispensable

INFORMATION COMPLÉMENTAIRE

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités juridiques