Chargé(e) de recouvrement client H/F (H/F)

DURANCE; Valréas; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de la finance cherche un(e) Chargé(e) de recouvrement client à Valréas. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en comptabilité ou finance, avec une rigueur et un bon relationnel. Le poste en CDI à temps plein requiert des compétences en gestion des comptes clients et en résolution de litiges, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques. Ce rôle offre une opportunité d'accompagner la digitalisation du processus de recouvrement.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en PME.
• Connaissance de Sage X3 est un plus.
• Autonomie et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Suivre et analyser les comptes clients.
• Effectuer les relances amiables et précontentieuses.
• Gérer les litiges liés aux factures.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Bon relationnel

Communication claire

Capacité à gérer les priorités

Formation

Bac +2 / Bac +3 en gestion, comptabilité ou finance

Outils

Sage X3

Excel

Word

Description du poste

Chargé(e) de recouvrement client (CDI, temps plein)

35H/semaine
Travail en journée
Jamais

Pour notre site de Valréas (84), nous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement client pour un poste en CDI à temps plein.

Rattaché(e) au Responsable du service Comptabilité, vous aurez la charge de :

• Suivre et analyser les comptes clients (balances âgées, lettrage, encours).
• Effectuer les relances amiables et précontentieuses dans le respect des procédures internes.
• Mettre en place et suivre des plans d'échelonnement ou règlements différés validés par la Direction.
• Gérer les litiges liés aux factures ou aux conditions de paiement et collaborer avec les services internes (commercial, ADV, comptabilité).
• Qualifier les dossiers clients, assurer le suivi des encours et alerter la hiérarchie en cas de risque (précontentieux/contentieux).
• Déclarer les impayés à la COFACE, suivre les demandes de garanties et les dossiers indemnitaires, en lien avec le service commercial.
• Etablir et transmettre les Déclarations d'Echanges de Biens (DEB) et/ou de Services (DES).
• Suivre les indicateurs clés du poste client (DSO, taux d'impayés, encours COFACE).
• Contribuer au reporting du service et à la mise à jour des procédures internes (politique crédit client, relances, contentieux).
• Participer à la préparation des clôtures mensuelles et annuelles (provisions pour créances douteuses, justification des comptes clients).
• Accompagner la digitalisation du processus de recouvrement.

Profil recherché

• Bac +2 / Bac +3 en gestion, comptabilité ou finance, avec une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement en PME.
• La connaissance de Sage X3 est un plus.
• Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
• Bon relationnel, sens de la négociation, communication claire et diplomate.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.