Chargé(e) de projet Qualité & Process - 5 / 10 ans EXP - Lille

Résilians; Lille; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en forte croissance à Lille recherche un(e) Chargé(e) de projet Qualité & Process pour structurer et optimiser ses méthodes. Le candidat idéal a un Bac +4/5 et d'excellentes compétences en analyse et en organisation. Ce poste propose une immersion dans un environnement opérationnel riche et stratégique, ainsi que la possibilité de contribuer directement à la croissance de l'entreprise.

Qualifications

• Diplôme Bac +4/5 dans un domaine pertinent.
• Forte capacité d’analyse et d’organisation.
• Un premier contact avec la qualité ou la formation interne est apprécié.

Responsabilités

• Cartographier et formaliser les process.
• Former les collaborateurs sur les procédures.
• Contrôler l'application des process.

Connaissances

Capacité d'analyse

Organisation

Aisance avec les outils de gestion

Qualités relationnelles

Rigueur

Formation

Bac +4 à Bac +5 (gestion, organisation, qualité, administration des ventes)

Outils

Excel

ERP

CRM

Description du poste

Chargé(e) de projet Qualité & Process

Contrat : CDI

Lieu : Lille

Expérience : Jeune diplômé(e) ou première expérience réussie (stage / alternance / 1er emploi)

Vos missions

Dans un contexte de forte croissance, vous jouerez un rôle clé dans la structuration de nos méthodes et la montée en compétences de nos équipes.

Votre mission principale : assimiler, formaliser, standardiser et auditer nos process de gestion administratives des dossiers, en collaboration avec nos responsables de pôle et à destination de nos équipes

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Cartographier, analyser et documenter l’ensemble des process de l’entreprise (gestion, administratif, opérationnel).
• Structurer et mettre à jour une base de connaissances commune (guides, tutoriels, modes opératoires).
• Former et accompagner les collaborateurs et managers pour assurer la bonne application des procédures.
• Contrôler et auditer régulièrement la mise en pratique des process.
• Accompagner nos partenaires externes dans la bonne exécution de nos méthodes.
• Suivre les performances au quotidien, identifier les manquements process ou performances équipes afin de proposer des axes d’amélioration.

Profil recherché

• Bac +4 à Bac +5 (gestion, organisation, qualité, Administration des ventes, école de commerce ou ingénieur).
• Forte capacité d’analyse, d’organisation et de structuration.
• Aisance avec les outils de gestion (Excel, ERP, CRM, outils collaboratifs).
• Qualités relationnelles et pédagogiques : savoir expliquer, convaincre et fédérer.
• Rigueur, autonomie et envie de progresser dans un environnement exigeant.
• Un premier contact avec la qualité, l’organisation ou la formation interne (stage, alternance ou première expérience) est apprécié.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste stratégique au cœur de la structuration et de la performance de l’entreprise.
• Une forte courbe d’apprentissage : immersion dans un environnement opérationnel riche (collaboration avec nos chargés d’affaires, nos équipes terrain, nos sous-traitants et nos donneurs d’ordre).
• La possibilité de laisser votre empreinte en contribuant directement à l’optimisation et à la croissance de l’entreprise.

Vous êtes structuré(e), curieux(se), rigoureux(se) et aimez transformer la complexité en clarté ?

Ce poste est fait pour vous.