Chargé(e) de contentieux locataires présents (H/F)

Lille Métropole Habitat; Tourcoing; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de logement recherche un chargé de contentieux locataires (H/F) à Tourcoing. Vous serez responsable de la mise en œuvre de tous les moyens préventifs à l'expulsion et au recouvrement de la dette. Le poste exige un bac+2/+3 en contentieux/recouvrement et de bonnes connaissances en matière de recouvrement. Les responsabilités incluent la gestion de dossiers, la rédaction de courriers, et l'analyse des droits sociaux. Nous valorisons également les compétences relationnelles et l'adhésion aux valeurs de notre organisation.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un bac+2/+3 type contenu/recouvrement ou équivalent.
• Connaissances en matière de recouvrement et 1ère expérience réussie dans ce domaine.

Responsabilités

• Assurer les enquêtes financières avec les familles et les partenaires sociaux.
• Gérer les dossiers dès l’assignation.
• Assurer un suivi individuel pour le respect des engagements.
• Rédiger des courriers, dossiers et rapports.

Connaissances

Connaissances en recouvrement

Compétences relationnelles

Formation

Bac+2/+3 type contentieux/recouvrement

Description du poste

Rattaché(e) au responsable recouvrement, le chargé de contentieux locataires présents (H/F) met en oeuvre pour les locataires présents, tous les moyens préventifs à l’expulsion, dispositifs internes ou externes en vue du recouvrement de la dette, du maintien du locataire dans son logement ou de l’orientation vers un logement adapté. Il peut instruire et présenter les dossiers devant les Tribunaux en tant que représentant de l’organisme pour les dossiers locataires de logement.

Missions Principales

• Assurer les enquêtes sur les familles par le contact avec celles-ci et les différents partenaires sociaux avec pour objectif l’analyse des capacités financières pour résorber la dette et la recherche de solutions adéquates.
• Gérer les dossiers dès l’assignation
• Pointage mensuel et validation des listes de commandements de payer transmises par les agences
• Assurer un suivi individuel pour s’assurer du respect des engagements pris et un suivi des dossiers avec les partenaires institutionnels (FSL, CAF, CCAS...)
• Analyser l’ouverture des droits sociaux pour la rédaction de plans d’ouverture et de réouverture des droits sociaux
• Entretenir des relations avec ces partenaires pour obtenir un déblocage des droits et des obtentions d’aides ou de secours éventuels
• Gérer l’instruction des dossiers d’aide financière, assure l’encaissement, le recouvrement des impayés et/ou des loyers
• Rédiger des courriers, dossiers, rapports
• Présenter les dossiers aux différentes commissions
• Effectuer toutes les mises à jour informatiques dans le modules IKOS web (saisie des codes procédures, dates de signification des actes, plans d’apurement...) et assure le classement des actes de procédure.

Vous Voulez En Savoir Plus Sur Nous

Découvrez-nous, nos missions, nos engagements et nos valeurs dans la rubrique « Qui sommes-nous » de notre site : www.lmh.fr

Diplômé(e) d'un bac+2/+3 type contentieux/recouvrement ou équivalent, vous avez des connaissances en matière de recouvrement et une 1ère expérience réussie dans ce domaine.

La dimension savoir-être de ce poste est très importante. Nous ne recherchons pas seulement des compétences, mais également une personne qui partagera et communiquera les valeurs de LMH.

Si vous vous retrouvez dans cette annonce, postulez sans attendre !

Les Prochaines Étapes

• Le service RH va étudier votre candidature avec attention.
• Si votre profil correspond à nos recherches, vous serez contacté(e) pour un premier échange téléphonique. Sinon, vous recevrez un retour par mail.
• Si ce premier échange est concluant, vous serez amené(e) à nous rencontrer au siège pour approfondir les échanges.