Chargé(e) de Clientèle – Back Office & Satisfaction (Alternance)

Leader; Puteaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Puteaux recherche un nouvel collaborateur pour gérer les relations clients au sein de son équipe Back Office. Les missions incluent le traitement des emails, la gestion des appels et la satisfaction des clients. Idéalement titulaire d'un Bac/Bac +2 en commerce, vous avez d'excellentes compétences relationnelles et une obsession pour la satisfaction client. Ce poste offre des perspectives d'évolution dans un environnement d'équipe.

Prestations

2280 EUR bruts / 13 mois

1 journée de télétravail par semaine

Mutuelle obligatoire

CSE

Qualifications

• Première expérience réussie en entreprise.
• Obsession de la satisfaction client.
• Travail en équipe et goût des nouveaux défis.

Responsabilités

• Traiter les emails et formulaires des clients.
• Gérer les appels entrants et sortants.
• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Garantir la satisfaction des clients.
• Contribuer aux objectifs commerciaux.

Connaissances

Compétences relationnelles

Sens du commerce

Communication orale et écrite

Formation

Bac / Bac +2 à orientation commerciale

Description du poste

Une entreprise de services à Puteaux recherche un nouvel collaborateur pour gérer les relations clients au sein de son équipe Back Office. Les missions incluent le traitement des emails, la gestion des appels et la satisfaction des clients. Idéalement titulaire d'un Bac/Bac +2 en commerce, vous avez d'excellentes compétences relationnelles et une obsession pour la satisfaction client. Ce poste offre des perspectives d'évolution dans un environnement d'équipe.