Chargé.e d’animation La Boutique

La Croix-Rouge française; Bastia; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation humanitaire à Bastia cherche un(e) chargé(e) d'accompagnement Boutique pour animer l'équipe de bénévoles, sécuriser les activités et développer la boutique. Le candidat idéal doit posséder une bonne maîtrise de l'environnement de la Croix-Rouge et des compétences en gestion d'équipe. Le poste implique également d'améliorer l'accueil et les pratiques au sein de la boutique. Des avantages comme le Compte Épargne Temps et une prime de fin d'année sont offerts.

Prestations

Compte Épargne Temps

Prime de fin d'année

Mutuelle avantageuse

Qualifications

• Expérience dans le secteur associatif ou de la vente est un plus.
• Capacité à travailler avec les bénévoles et à animer des équipes.

Responsabilités

• Animer et mobiliser le réseau des bénévoles.
• Sécuriser le cadre d'activité de la boutique.
• Accompagner l'équipe bénévole dans la gestion quotidienne de l'activité.
• Développer l'activité commerciale.

Connaissances

Connaître l'environnement de la Croix-Rouge

Animer une équipe de volontaires

Bon contact relationnel

Aménager une boutique

Autonomie et capacité d'analyse

Bienveillance

Description du poste

Depuis plus de 30 ans, la Croix-Rouge française collecte, trie, donne ou vend des textiles de seconde main. Cette activité traditionnelle est portée par 16 500 bénévoles dans 612 Vestiboutiques et 304 Vestiaires et génère des revenus qui permettent aux unités locales de mettre en place leurs activités sociales.

La Croix-Rouge française est aujourd'hui confrontée à un marché des vêtements de seconde main en profonde mutation et évolution.

Pour transformer ces défis en opportunité, pour porter notre nouveau projet associatif, pour accroître notre impact social sur les territoires et pour assurer notre autonomie financière, notre ambition est de transformer nos boutiques.

L'antenne locale de Bastia dispose d'une boutique, rénovée en 2024 par la municipalité. Afin d'assurer la continuité du fonctionnement de la boutique et de structurer une équipe de bénévole engagée pour faire vivre cette activité, la Croix-Rouge française cherche une chargé.e d'accompagnement Boutique.

Le/la chargé.e d'accompagnement Boutique est en charge, sous la supervision de la DT, de l'animation de la Boutique de l'antenne de Bastia, de l'identification, de la formation et de la mobilisation des bénévoles et de la mise en place des bonnes pratiques de gestion de la Boutique.

MISSION 1 : Animer et mobiliser le réseau des bénévoles engagés à la boutique

• Identifier, mobiliser et structurer une nouvelle équipe de bénévoles.
• Identifier un ou une responsable de boutique bénévole pour assurer la gestion de l'activité et travailler avec cette personne en binôme
• Accompagner et former au quotidien l'équipe de bénévoles sur l'activité textile
• Assurer le tutorat des services civiques, stagiaires et personnes en TIG lorsqu'ils sont mobilisés à la boutique.
• Faire le lien avec l'antenne de Bastia et la DT et relayer les directives du bureau de la DT.

MISSION 2 : Sécuriser le cadre d'activité de la Boutique et améliorer les conditions d'engagement des bénévoles

• Assurer le respect du cadre réglementaire de l'activité
• Analyser la situation de la boutique et assurer la mise en place du cadre d'activité textile et des bonnes pratiques
• Améliorer l'implantation intérieure de la boutique pour faire évoluer l'image de l'activité et améliorer le confort des bénévoles.

MISSION 3 : Accompagner l'équipe bénévole dans la gestion quotidienne de l'activité commerciale

• Assurer l'accueil téléphonique et en présentiel à la Boutique, traiter les courriers et emails.
• Assurer la gestion administrative et financière de la boutique
• Aménager l'espace de vente et mettre en valeur les articles.
• Approvisionner, nettoyer et entretenir les rayons, les réserves pour garantir la qualité des produits.
• Suivre le flux entrée/sortie des vêtements par catégorie et assurer la traçabilité des stocks.
• Ouvrir et fermer la boutique.

MISSION 4 : Accompagner l'équipe bénévole dans le développement de l'activité commerciale

• Développer la communication sur la boutique.
• Organiser des campagnes promotionnelles ainsi que les braderies saisonnières.
• Assurer la gestion des stocks, et prévenir la rupture de produits en rayons.
• Écouter et prendre en compte les diverses remarques des clients à propos de la boutique.
• Contribuer au développement de partenariats avec des entreprises : dons en nature, en prestations et mécénats.

COMPÉTENCES

• Connaître l'environnement, l'organisation et le fonctionnement de la Croix-Rouge française et maîtriser les spécificités liées à son domaine d'intervention, c'est-à-dire l'activité textile.
• Animer et responsabiliser une équipe de volontaires.
• Avoir un bon contact relationnel avec les clients et les bénévoles.
• Savoir aménager une boutique et favoriser la vente.
• Autonomie, capacité d'analyse, de synthèse et de proposition.
• Bienveillance

Rejoignez-nous

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ?

Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…

La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.

Notre association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.

Date de prise de poste souhaitée

15/12/2025

Informations pratiques liées au poste

INTERLOCUTEURS PRINCIPAUX :

• Interne CRF: Bénévoles de la boutique, Antenne de Bastia, Délégation territoriale de Haute-Corse, Direction régionale PACA-Corse, Programme textile
• Externe CRf: Personnes accompagnées, Mairie de Bastia, Agence nationale du service civique, partenaires associatifs

CONDITIONS DE TRAVAIL PARTICULIÈRES : le poste pourra nécessiter des déplacements en dehors de la zone d'affectation, en particulier à Paris, pour des formations et journées nationales nécessaires à la bonne réalisation de l'activité.

Prime de fin d'année : Oui