Chargé(e) Clientèle BtoB - Télétravail & Croissance

AUTO1 Group; Meaux; Hybride; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise européenne de vente de véhicules d'occasion recherche un Chargé de clientèle BtoB pour gérer la relation avec les clients, résoudre leurs requêtes et conseiller tout au long du processus d'achat et de vente. Vous travaillerez dans un environnement stimulant avec des possibilités d'évolution et des opportunités de télétravail. Une solide expérience en relation client et une maîtrise de l'anglais sont des atouts majeurs.

Prestations

Télétravail possible

Ambiance bienveillante

Opportunité de mobilité interne

Qualifications

• Expérience solide en gestion des échanges par mail et téléphone.
• Capacité à travailler en autonomie et relever des défis.
• Analyse des sujets de fond avec une approche rigoureuse.

Responsabilités

• Gestion proactive de la relation client B2B pour l'achat et la vente.
• Résolution des requêtes clients par téléphone et e-mail.
• Conseil sur l'ensemble du cycle (transport, paiement, logistique).
• Application des procédures internes et coordination entre services.
• Optimisation des processus et mise en place de nouveaux KPIs.

Connaissances

Esprit rigoureux

Aisance à l'écrit et à l'oral

Expérience en relation client

Réactivité

Sens du service

Énergie positive

Anglais maîtrisé

Description du poste

Une entreprise européenne de vente de véhicules d'occasion recherche un Chargé de clientèle BtoB pour gérer la relation avec les clients, résoudre leurs requêtes et conseiller tout au long du processus d'achat et de vente. Vous travaillerez dans un environnement stimulant avec des possibilités d'évolution et des opportunités de télétravail. Une solide expérience en relation client et une maîtrise de l'anglais sont des atouts majeurs.