Chargé de Support H / F

Start People.; Saint-Priest; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de Support à Saint-Priest. Le candidat assurera l'assistance technique aux utilisateurs des portails Web, supportera les utilisateurs internes via Salesforce et Google Suite, et participera à des tâches de production informatique quotidienne. Des compétences en Salesforce et SAP sont requises. Ce poste offre l'opportunité de travailler en équipe et d'apporter son esprit d'initiative pour améliorer les processus.

Qualifications

• Connaissance de Salesforce et SAP.
• Aimer travailler en équipe.
• Esprit d'initiative et savoir rendre compte des actions.

Responsabilités

• Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs du portail Web.
• Support aux utilisateurs internes via Salesforce et Google.
• Travaux de consolidation de données et traitements de fichiers.
• Participation aux formations internes et tests de déploiement.
• Saisie SAP et contrôle liés au service.

Connaissances

Travail en équipe

Esprit d'initiative

Connaissance de Salesforce

Connaissance de SAP

Outils

Salesforce

SAP

Google Suite

Description du poste

CHARGÉ DE SUPPORT (H / F)

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients bas é à Saint-Priest, un(e) chargé(e) de support fonctionnel :

Poste : Assistance et support aux utilisateurs sur les outils Web Client et Distributeurs au sein du Pole Méthodes et Digital

Détail du poste

• Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs du portail Web ESPACE CLIENT et Portail Distributeurs
• Support aux utilisateurs internes via les outils internes Salesforce, Google
• Travaux de production informatique quotidienne ( consolidation de données, traitements de fichiers )
• Suivant la prise en main du poste, participation aux formations internes, aux tests de déploiement du nouveau portail Web
• Travaux complémentaires de saisie SAP, Salesforce, de contrôle liés à l'activité du service

Compétences

• La formation à tous les outils utilisés sera assurée par notre direction
• Connaissance de Salesforce et SAP
• Aimer travailler en équipe
• Esprit d'initiative, savoir rendre compte des actions Outils utilisés au quotidien Salesforce ( CRM ) SAP ( Référentiel Clients ) Google Suite

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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