Chargé de support fonctionnel et d’accompagnement à la planification F / H

UNIVERSITE DE BORDEAUX; Gradignan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution d'enseignement supérieur recrute un(e) coordinateur(trice) pour gérer les emplois du temps et fournir un support technique aux utilisateurs. Le candidat idéal possède une expérience en gestion des emplois du temps et justifie d'une formation en gestion, informatique ou sciences de l'éducation. Le poste est à Gradignan avec un salaire brut mensuel de 2 000 €, un CDD de 12 mois avec avantages tels que télétravail et prise en charge des transports. Une bonne communication et des compétences pédagogiques sont essentielles.

Prestations

50 jours de congés annuels

Télétravail possible

Prise en charge des transports

Participation à la mutuelle

Offres loisirs, sport et culture

Forfait mobilités durables

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'emplois du temps ou le support utilisateur.
• Compétence en communication et animation de groupes.
• Sensibilité aux exigences du RGPD.

Responsabilités

• Former et assister les utilisateurs du logiciel.
• Gérer la création et l'optimisation des emplois du temps.
• Développer une communauté d'utilisateurs via des ateliers.

Connaissances

Gestion d'emplois du temps

Support aux utilisateurs

Communication

Pédagogie

Planification

Formation

Diplôme en gestion, informatique ou sciences de l'éducation

Outils

Logiciel ADE

Celcat

Hyperplanning

Description du poste

A ce poste, vos activités se déclinent sur plusieurs axes :

Accompagnement des gestionnaires

· Vous formez et assistez les gestionnaires (administratifs et enseignants) dans l'utilisation du logiciel via un support technique et fonctionnel (consultation, saisie, gestion des plannings)

Planification

· Vous accompagnez à la création et gestion des emplois du temps des étudiants, enseignants, salles en visant l'optimisation des ressources et la réduction des conflits d'horaires.

Animation de la communauté

· Vous développez une communauté d'utilisateurs du logiciel via des ateliers, webinaires et divers supports de communication.

Amélioration continue

· Vous recueillez les retours d'expérience, identifiez les besoins d'amélioration (notamment les écarts entre besoins et fonctionnalités pour orienter les futurs développements) et proposez des solutions.

Vous occuperez un rôle de relais terrain dans le déploiement de l'outil, en coordonnant les retours d'expérience, difficultés d'usage et suggestions d'évolution.

Rigoureux(se), autonome et animé(e) par le sens du service public, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion d'emplois du temps, le support aux utilisateurs ou la formation, idéalement dans l’Enseignement Supérieur. La maîtrise du logiciel ADE ou d'un outil équivalent (Celcat, Hyperplanning) constitue un réel atout.

Diplômé(e) en gestion, informatique, sciences de l'éducation ou domaine équivalent, vous maîtrisez les outils de planification, les systèmes d'information de formation et les applications bureautiques et collaboratives. Vous êtes à l'aise avec la gestion de données et sensible aux exigences du RGPD.

Doté(e) d'un excellent sens de la communication et d'une vraie pédagogie, vous savez accompagner différents publics, animer des groupes et favoriser la collaboration. Organisé(e) et réactif(ve), vous gérez les priorités avec efficacité et appréciez le travail en équipe dans un environnement en constante évolution.

Plus d'informations :

Basé à Gradignan - accès bus ligne 10 (arrêt Village 6 IUT), bus, vélo.

CDD de 12 mois à compter du 1er février 2026 avec possibilité de renouvellement 1 an

Des déplacements géographiques sur les différents campus sont à prévoir.

Salaire mensuel brut : 2 000 €

Avantages liés au poste :

• 50 jours de congés annuels dès la première année
• Télétravail possible selon nécessités et organisation du service
• Prise en charge à 75% de l'abonnement aux transports en commun de Gironde
• Participation à la mutuelle à hauteur de 15€ / mois
• Des offres loisirs, sport et culture pour tous les personnels
• Forfait "mobilités durables" sur trajet domicile – travail

Processus de recrutement : après la période de publication de l'annonce, nous prendrons contact avec les candidats retenus pour un entretien organisé avec le(s) manager(s) et le chargé de recrutement.

Conseil : votre lettre de motivation est lue et nous apporte des éléments complémentaires à votre CV !