Chargé de Rendez‑Vous Après-Vente Auto — Service Client

Volkswagen Group France; Laxou; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un distributeur automobile de premier plan recherche des Chargé.e.s de rendez-vous pour assurer un accueil téléphonique de qualité et organiser les plannings. Le candidat idéal aura une première expérience en relation client, sera à l’aise au téléphone et démontrera un sens aigu du service. Le poste est à temps plein situé à Laxou. Les avantages incluent des tickets restaurant et des tarifs préférentiels sur la location de véhicule.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

Tarifs préférentiels pour location de véhicule

Qualifications

• Première expérience réussie en relation client ou prospection.
• À l'aise au téléphone, organisée, persévérante et réactive.
• Sens réel du service et goût pour les échanges humains.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et fournir des informations précises.
• Prendre des rendez-vous pour entretien et diagnostic.
• Réaliser des appels sortants pour relances et rappels.

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Un distributeur automobile de premier plan recherche des Chargé.e.s de rendez-vous pour assurer un accueil téléphonique de qualité et organiser les plannings. Le candidat idéal aura une première expérience en relation client, sera à l’aise au téléphone et démontrera un sens aigu du service. Le poste est à temps plein situé à Laxou. Les avantages incluent des tickets restaurant et des tarifs préférentiels sur la location de véhicule.