Chargé de Relation Clients — Accompagnement personnalisé

ULTRA PREMIUM DIRECT; Estillac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de pet food recherche un(e) collaborateur(trice) pour un CDD de remplacement dans le service client. Vous serez chargé(e) de répondre aux clients par téléphone et par e-mail, en assurant un suivi personnalisé. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences communicationnelles et une expérience dans un domaine similaire. Ce poste rémunère 1950 € bruts et offre une mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Prime d'ancienneté 3% tous les 3 ans

Prévoyance

Qualifications

• Excellente élocution à l'oral et à l'écrit.
• Réactive et attentive aux détails.
• Expérience dans le service client appréciée.

Responsabilités

• Répondre aux appels et e-mails des clients avec clarté.
• Assurer un suivi personnalisé des commandes.
• Adapter les solutions aux besoins des clients.

Connaissances

Communication claire et professionnelle

Écoute active

Rigueur et concentration

Maîtrise de la suite Google

Capacités rédactionnelles

Empathie

Autonomie

Formation

Bac+2 ou expérience similaire

Outils

Outils de gestion (ERP, back office)

Description du poste

Une entreprise de pet food recherche un(e) collaborateur(trice) pour un CDD de remplacement dans le service client. Vous serez chargé(e) de répondre aux clients par téléphone et par e-mail, en assurant un suivi personnalisé. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences communicationnelles et une expérience dans un domaine similaire. Ce poste rémunère 1950 € bruts et offre une mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur.