Chargé de relation client / Alternance / SUD (H/F)

STAND UP FORMATION; Saint-Pierre; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de formation à Saint-Pierre recherche un(e) apprenti(e) chargé(e) de relation client. Ce poste vise à développer le portefeuille client par la prospection, tout en garantissant la satisfaction des clients. Dynamique et organisé(e), le candidat idéal travaillera à la fois de manière téléphonique et sur le terrain. Ce contrat d'apprentissage est en CDD de 18 mois, avec un temps de travail de 35h/semaine. Les débutants sont les bienvenus.

Qualifications

• Dynamique et organisé(e), capable de travailler en équipe.
• Débutant(e) accepté(e), motivé(e) et impliqué(e).

Responsabilités

• Prospection téléphonique et sur le terrain.
• Développement et fidélisation du portefeuille client.
• Sourcing des candidats en fonction des besoins.

Connaissances

Analyse des besoins clients

Communication orale

Développement de relation client

Suivi de la satisfaction clients

Formation

Bac +2 : Assistant commercial

Bac +3 : Responsable du développement

Description du poste

Offre n° 201GHKM
Chargé de relation client / Alternance / SUD (H/F)

Nous recherchons un(e) apprenti(e) en tant que chargé de la relation client(H/F) pour intégrer notre équipe commerciale à Saint-Pierre. Cette opportunité s'inscrit dans le cadre de différents parcours de formation : Bac +2 : Assistant commercial (15 mois) - Bac +3 : Responsable du développement des activités (18 mois).

Responsabilités

• Prospection téléphonique et terrain.
• Développement et fidélisation du portefeuille client.
• Sourcing des candidats en fonction des besoins des entreprises partenaires.
• Réalisation des entretiens de suivi, etc.

Profil recherché

Dynamique avec un sens de l'organisation, tout en faisant preuve d'implication dans l'accomplissement des missions. Débutant(e) accepté(e).

Type de contrat : CDD - 18 Mois. Contrat apprentissage. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• % du SMIC

Déplacements

Ponctuels

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés.
• Assurer le suivi de la satisfaction clients.
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel.
• Développer et fidéliser la relation client.
• Identifier, traiter une demande client.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Etre force de proposition.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes.

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