Chargé de Relance H / F

Pro à Pro; Saint-Gilles; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion administrative recherche un(e) Chargé(e) de Relance à Saint-Gilles. Le candidat devra relancer les clients, suivre les paiements, et collaborer avec le service commercial. Un Bac en gestion administrative et une connaissance d'Excel sont requis. Le poste offre un salaire de 2 206,24 € brut évolutif et des avantages tels que des primes et des titres restaurant. Les qualités recherchées incluent rigueur et aisance téléphonique.

Prestations

Primes diverses

Titres restaurant

Mutuelle

Qualifications

• Titulaire d'un Bac en gestion administrative et comptable.
• À l'aise avec Excel et le pack office.
• Reconnu(e) pour rigueur et organisation.

Responsabilités

• Relancer les clients par téléphone, mail, et écrit.
• Suivre les délais de paiement et encours.
• Réaliser le rapprochement bancaire quotidien.
• Lancer les prélèvements clients quotidiennement.
• Collaborer avec les commerciaux et le SAV.
• Gérer l'ouverture des comptes clients.

Connaissances

Connaissance d'Excel

Gestion administrative

Analyse des chiffres

Qualités rédactionnelles

Aisance téléphonique

Formation

Bac en gestion administrative et comptable

Outils

Pack Office

Description du poste

Dans le cadre d'un accroissement, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relance pour rejoindre notre équipe de Saint-Gilles (35).

Rattaché à la Coordinatrice Crédit Client, au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour principales missions :

• Relancer les clients (téléphone, relance écrite, mail) à l'aide de l'application de relance DSOSuite ;
• Suivre les scénarios (stratégies) de relance, faire respecter les délais de paiements et les encours accordés ;
• Réaliser le rapprochement bancaire quotidiennement ;
• Déposer dans les établissements bancaires les remises chèques et espèces, selon le process en vigueur ;
• Lancer les Lettres de Changes Relevés (LCR directes en banque) et prélèvements clients quotidiennement ;
• Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux (binômes) et communiquer au SAV toute détection de litige lors des actions de relance quotidiennes ;
• Réceptionner les e-mails d'alerte de la société de renseignements pour traitement ;
• Réaliser les ouvertures de comptes clients en collaboration avec le service commercial, logistique et comptable et matérialiser la décision d'ouverture dans le répertoire correspondant ;
• Mettre sous surveillance les clients privés dans l'outil de renseignement commercial (solvabilité) ;
• Mettre à jour et assurer l'enregistrement et la gestion de la comptabilité clients sur l'outil de gestion comptable (justification des comptes clients) .

Vous êtes titulaire d'un Bac en gestion administrative et comptable.

Vous avez une connaissance d'Excel et du pack office. Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative et l'analyse des chiffres. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur, d'organisation ainsi que votre sens des priorités. Également, vos capacités rédactionnelles, votre sens du relationnel (vis-à-vis des clients, des services internes et de l'équipe) et votre aisance téléphonique sont des atouts.

Salaire :

• Un salaire à l'embauche de 2 206,24 € brut évolutif pour 39h semaine ;
• Primes diverses ;
• Titres restaurant d'une valeur de 8,60 € (part employeur à 60 %) et mutuelle.