Chargé de Recouvrement et Contentieux (H / F) (CDI)

AUTO1 Group; Châtillon; Sur place; EUR 34 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique en croissance recherche un spécialiste de la gestion des paiements pour superviser le suivi et les relances. Vous travaillerez étroitement avec les partenaires pour résoudre les problèmes de paiement et optimiser les procédures de recouvrement. Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais à un niveau courant. La rémunération brute annuelle est de 34 000 € plus 2 000 € de primes.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais courant (écrit et oral).
• Capacité à résoudre des problèmes en collaboration avec des partenaires.

Responsabilités

• Suivre et gérer les paiements des véhicules financés.
• Relancer les partenaires sur les paiements en retard.
• Identifier et résoudre les problèmes de paiement.

Connaissances

Gestion de paiements

Négociation

Communication en anglais

Analyse des litiges

Description du poste

AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, elle révolutionne l'industrie automobile avec ses marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.

Créée en 2012, la marque, forte de ses 6000 collaborateurs à travers l’Europe, s’engage à rendre le commerce et le transport de véhicules d’occasion aussi simple et rapide que possible.

Rejoindre AUTO1 Group, c’est participer activement au développement d’une entreprise en pleine croissance et débordante d’ambition.

Tes missions :

Suivi des paiements :

• Suivre et gérer les paiements des véhicules financés, y compris les intérêts et les amendes
• Maintenir un registre précis des paiements reçus et des soldes dus

Relance des paiements :

• Appeler les partenaires pour les relancer sur les paiements en retard
• Négocier des plans de paiement avec les partenaires en retard

Gestion des litiges :

• Identifier et résoudre les problèmes de paiement en collaboration avec les partenaires et les équipes internes (en local et au siège)
• Escalader les cas complexes ou non résolus aux équipes concernées et au management
• Envoyer des mises en demeure de payer aux partenaires commerciaux défaillants

Rapports et alertes :

• Préparer des rapports réguliers sur l'état des recouvrements et les paiements en retard
• Echanger au quotidien avec notre équipe recouvrement du siège et alimenter les outils de suivi partagés
• Alerter la direction en cas de problèmes récurrents ou de risques financiers

Amélioration des processus :

• Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement
• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les procédures de suivi des paiements

La maîtrise de l'anglais courant (à l'écrit comme à l'oral) est indispensable.

Convaincu que ce poste est fait pour toi ?

Échange avec Edward de l'équipe People pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble

Rencontre avec Philipp, ton manager, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir

Notre offre

Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 34 000€ (fixe) + 2 000€ (variables).

Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth

Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.