Chargé de projet - Catalogue de services SI (H/F)

RECTORAT; Dijon; Hybride; EUR 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement éducatif moderne à Dijon recrute un Chargé de projet pour le développement d'un catalogue de services en informatique. Le candidat idéal doit avoir une expérience d'au moins 5 mois, une formation Bac+3 ou Bac+4, et être capable de structurer et animer des ateliers. Le poste nécessite une présence sur site au départ, avec possibilité de télétravail. Ce rôle est une belle opportunité de contribuer à un projet dynamique jusqu'en décembre 2026.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 mois dans un rôle similaire.
• Capacité à structurer et documenter efficacement.
• Aptitude à travailler en collaboration avec des équipes diverses.

Responsabilités

• Pilotage de la construction et mise en production du catalogue de services.
• Coordination des équipes internes pour des ateliers.
• Suivi de la feuille de route et amélioration continue des processus.

Connaissances

Conception et structuration

Animation d'ateliers

Analyse et priorisation des besoins

Formation

Bac+3 ou Bac+4

Outils

ITSM national iTop

Confluence

Description du poste

Offre n° 201JMYL - Chargé de projet - Catalogue de services SI (H/F)

L'amélioration de la qualité des processus est un domaine qui vous intéresse ? Participez activement à la mise en place d'une offre de services pour une équipe d'exploitation nationale. Le Département des Projets et Produits Nationaux (DP²N) engage la création d'un catalogue d'offres de services SI à l'échelle nationale, en lien étroit avec le bureau SOCLE3 de la Direction du Numérique pour l'Éducation (DNE) et les équipes basées à Rennes. Il s'agit d'une mission ponctuelle jusqu'en décembre 2026, une belle opportunité de mettre vos compétences au service d'un projet dynamique. Ce que nous attendons ? un regard expert, capable d'apporter méthode, cohérence et structure, et d'installer une offre de services claire et exploitable, qui pourra ensuite être prise en main durablement par les équipes. Sous l'autorité du responsable du pôle production et en collaboration étroite avec un ingénieur DevOps, vous pilotez l'intégralité de la construction, de la mise en production et de la documentation du catalogue de services. Votre rôle est central, à la fois opérationnel et relationnel.

• Conception et structuration de l'offre de services.
• Concevoir et organiser le catalogue dans l'outil ITSM national iTop - DNE SOCLE3.
• Structurer entièrement l'architecture de l'offre (périmètre, logique, arborescence, niveaux de service).
• Créer la documentation, mettre en place les référentiels, organiser les espaces collaboratifs (Confluence, fichiers internes).
• Exploiter les bases existantes si besoin, mais surtout construire un cadre neuf et pérenne, adapté au fonctionnement du pôle.
• Intégrer progressivement les demandes hors catalogue pour permettre, à terme, une exploitation fluide par les équipes.

• Coordination & relations inter-équipes : Organiser et animer des ateliers avec les équipes du pôle, mais aussi avec d'autres interlocuteurs internes et nationaux.
• Recueillir, analyser et prioriser les besoins, puis les traduire en processus opérationnels cohérents.
• Assurer un lien de coordination fort avec les équipes nationales (Rennes / DNE), suivre les arbitrages et synchroniser les travaux.

• Mise en production, suivi & amélioration continue : Définir la feuille de route, les jalons, les livrables et le planning associé.
• Produire tableaux de bord, comptes rendus, synthèses et supports de pilotage.
• Instaurer une dynamique d'amélioration continue : processus, documentation, organisation.
• Préparer les équipes pour qu'elles puissent faire vivre durablement le catalogue une fois la mission finalisée.

Conditions particulières d'exercice : Lieu d'exercice essentiellement sur le site de Dijon. Télétravail possible (3 jours par semaine maximum) mais nécessité d'une présence sur site à temps plein en début de mission. Temps plein de 37h30.

Type de contrat : CDD - 12 Mois. Durée du travail : 37H/semaine. Travail en journée.

Salaire brut annuel de 40 000,0 € sur 12 mois.

Profil souhaité

Expérience : Minimum 5 mois en rôle similaire. Bac+3, Bac+4 ou équivalents.

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale.

Employeur

500 à 999 salariés. Située dans les locaux modernes et facilement accessibles du rectorat de l'académie de Dijon, la Direction Régionale Académique des Systèmes d'Information (DRASI) réunit les missions des DSI des académies de Besançon et Dijon. Elle a pour ambition de générer de la valeur pour les usagers et les métiers, d'améliorer l'expertise collective, l'efficacité et la réactivité de l'organisation.

PIERRE ALAIN TORET

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