Chargé de missions SIG F/H

Ciril GROUP; Villeurbanne; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Ciril GROUP recherche un collaborateur pour intégrer son service clients et participer à l'installation de solutions SIG. En tant que membre de l'équipe, vous aurez la responsabilité de la mise en œuvre de nos progiciels, de la formation des clients et de l'assistance technique. Si vous avez un Bac+5 en SIG et une expérience en relation client, ce poste à temps plein à Villeurbanne est fait pour vous.

Prestations

Prime vacances

Titres restaurant

12 RTT par an

Participation aux résultats

Convivialité : foot, pétanque, soirées gaming...

Qualifications

• Titulaire d'une formation Bac+5 dans le domaine des SIG.
• Justifie d'une première expérience réussie (stage, alternance, CDI) sur un poste similaire.
• Niveau d'anglais professionnel.

Responsabilités

• Réaliser l'installation et la mise en œuvre des progiciels.
• Assistance téléphonique et téléassistance auprès des clients.
• Participer à la création et gestion des applications géomatiques.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Rigueur

Relationnel

Formation

Bac+5 en SIG

Description du poste

Ciril GROUP est un éditeur de logiciels et hébergeur cloud français reconnu pour ses solutions innovantes destinées aux acteurs publics et privés en France et à l’international.

Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée en RSE, avec une diversité de postes et une ambiance conviviale au quotidien !

Notre gamme d’outils cartographiques s’articule autour de GEO, une plateforme SIG et géo décisionnelle innovante, permettant de créer facilement des applications cartographiques interactives pour une gestion optimisée des territoires et des réseaux. Nous développons également des solutions SIG pré-packagées, conçues pour répondre aux enjeux métiers.

En favorisant l’interopérabilité de ses solutions, Ciril GROUP développe un écosystème complet pour la gestion des territoires, incluant des modules de maintenance et d’aide à la décision.

Rejoindre notre équipe, c’est participer à l’innovation en concevant des solutions intelligentes pour documenter, analyser et gérer les territoires avec précision.

Intégré(e) au service clients, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :

• Réaliser sur les sites de nos clients ou à distance les prestations d’installation, de mise en œuvre de nos progiciels, de formation à leur exploitation, d’assistance au démarrage, de reprise des données, de migration sur les nouvelles versions, de déploiement et de tests,
• Participer à la réalisation des formations continues sur nos sites de formation ou chez nos clients,
• Réaliser l’assistance téléphonique (et/ou téléassistance) auprès de nos clients,
• Participer à l’intégration des données clients sur site et en laboratoire,
• Participer aux opérations de dessin, à la numérisation de données et au contrôle des livraisons des sous-traitants,
• Participer à la définition du cahier des charges,
• Réaliser des prestations de tests sur les applicatifs et développements spécifiques,
• Participer à la démarche qualité,
• Faire la rédaction des supports de cours et des documentations produits,
• Créer les applications géomatiques pour les projets des clients,
• Participer à la gestion des projets clients en lien avec les chefs de projet,
• Rédiger les livrables documentaires sur certains projets clients en lien avec les chefs de projet : Dossier de Mise en Service, Document de spécifications générales, techniques, fonctionnelles détaillées, comptes rendus de réunions, cahiers de recettes, etc.,
• Suivre les périodes de Validation d’Aptitude et de Vérification de Services Réguliers en lien avec le ou les chefs de projet.

Vous êtes titulaire d'une formation Bac+5 dans le domaine des SIG et justifiez d'une première expérience réussie (stage, alternance, CDI) sur un poste similaire.

Vous avez un niveau d'anglais professionnel.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez l’autonomie dans le travail, et votre relationnel vous permet de travailler au sein d’une équipe, en relation directe avec les services internes et nos clients.

Rejoignez-nous pour un poste à temps plein CDI à Villeurbanne.

Voici quelques raisons de nous rejoindre :

• 15% du CA réinvesti en R&D chaque année
• Participation aux résultats, intéressement, prime vacances et titres restaurant
• 12 RTT par an en plus des 5 semaines de congés
• Charte de télétravail – 1 jour par semaine
• 20€ nets/mois pour les cyclistes et covoitureurs (Forfait Mobilités Durables)
• CSE, mutuelle et prévoyance pour tous
• Démarche RSE engagée et durable : 9 collectifs participatifs sur la base du volontariat
• Convivialité : foot, pétanque, soirées gaming… entre collègues

Le processus de recrutement :

• Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement
• La rencontre avec votre futur(e) manager
• Le dernier échange avec le directeur, puis une proposition salariale !

Une intégration démarre dès votre acceptation ! L’équipe recrutement s’engage à vous informer rapidement à chaque étape.