Charge de Comptes IARD Entreprises Senior H / F

Prospectis RH; Orléans; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en courtage d'assurances recherche un(e) chargé(e) de comptes expérimenté(e) pour gérer les contrats et assurer un suivi de qualité avec les clients. Le candidat idéal devra avoir au moins 10 ans d'expérience dans le domaine et maîtriser les outils bureautiques. Vous serez en charge de la négociation des contrats d'assurance, de l'analyse des offres et de la conformité des dossiers. Ce poste est basé à Orléans, en Centre-Val de Loire.

Qualifications

• Idéalement 10 ans d'expérience en cabinet de courtage comme chargé(e) de comptes.
• Connaissance de la gamme de produits IARD.

Responsabilités

• Suivre et gérer les contrats d'assurance.
• Négocier les meilleures propositions auprès des assureurs.
• Assurer la traçabilité des informations client.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Capacité d'analyse

Communication avec les clients

Formation

BTS Assurances

Licence ou Bac +3 / 4 en assurance

Outils

Word

Excel

Outlook

Power Point

ADHOC

Description du poste

Vos missions :

Cet emploi relève de la « classe E » de la convention collective de Courtage d'assurances et / ou réassurances, selon formation et expérience du candidat

Rattaché à l'équipe production des contrats, dans le cadre de ses fonctions, le salarié aura principalement en charge :

Etude et Placement

• Réceptionner la demande d'étude du chargé de clientèle ou du client
• Vérifier que les données fournies par le chargé de clientèle sont exhaustives - Analyser avec le chargé de clientèle ou le client les risques et les possibilités assurantielles - Rassembler et vérifier les pièces et éléments pour établir une note de présentation, avec le chargé de clientèle ou le client selon le cas,
• Etablir le projet de contrat
• Mener les négociations, en vue d'obtenir les meilleures propositions, auprès des assureurs pour le placement des risques, tout en veillant aux intérêts du client (rapport qualité / prix) et du groupe (rémunération, responsabilité)
• Etablir le tableau comparatif des offres (en collaboration avec le chargé de clientèle) - Obtenir du chargé de clientèle ou directement du Client / Prospect l'accord signé sur la proposition, accompagné des pièces justificatives nécessaires
• Vérifier la conformité du contrat avec la proposition et les besoins du client - Transformer le prospect en Client dans le progiciel de Gestion
• Veiller à la conformité avec la réglementation en vigueur
• Enregistrer les informations relatives au client
• Enregistrer toutes les données du contrat et est responsable de la qualité des données saisies

Gestion et vie du contrat / Participation à la relation client

• Assurer le suivi des contrats en cours (régularisation des chiffres d'affaires, entrée et sortie de véhicules)
• Adapter les garanties en fonction des demandes du client en établissant des avenants - Est responsable de la qualité des données saisies dans les SI, et de leur mise à jour - Veiller à la traçabilité de tous les actes
• Émettre les appels de cotisations, les attestations d'assurance
• Entreprendre les actions nécessaires (relance en cas de non signature du contrat par exemple, défense du portefeuille)
• Conseiller le client régulièrement
• Suivre et analyser les résultats des contrats et du compte client
• Participer à l'établissement du Bilan & Perspectives en coordination avec le Chargé de Clientèle

Pertinence des données et conformité

• Être garant de la pertinence des informations relatives aux contrats (tout particulièrement dans les Systèmes d'information métiers)
• Alimenter, Suivre et utiliser les bases clients et compagnies
• Veiller au bon partage de l'information client avec la direction et l'ensemble des équipes concernées.
• Être garant du respect de la conformité tant au niveau de la communication avec le client (transparence de la rémunération, présentation des offres, etc.) qu'à celui de la complétude des dossiers en interne.
• Formation initiale : BTS Assurances + Licence ou Bac +3 / 4 en assurance
• Expérience : idéalement de 10 ans d'expérience en cabinet de courtage en tant que chargé(e) de comptes.
• Maîtrise d'une large gamme de produits IARD,
• Maîtrise des outils : Word, Excel, Outlook, Power Point, - Connaissance de l'outil ADHOC serait un plus.