Chargé de Clientèle Professionnelle (F / H) - Saint-Avold

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Saint-Avold; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle à Saint-Avold. En charge de détecter les besoins des clients, vous gérerez un portefeuille tout en assurant un service de qualité. Ce poste requiert un Bac+2 et une première expérience dans le secteur bancaire. Vous bénéficierez d'un package attractif, de RT et d'une formation sur mesure.

Prestations

Salaire fixe + primes de performance

Tickets Restaurant

Protection sociale forte

Prise en charge des frais de transport

Crèche d'entreprise

Qualifications

• Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers.
• Motivation et envie de réussir.

Responsabilités

• Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.
• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.

Connaissances

Sens du service client

Capacité à développer un portefeuille client

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands. Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires. Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité.

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : La satisfaction client !

Votre mission : Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.

Concrètement : Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers (jeune diplômé(e) ? Une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout… Beaucoup d'envie !

Profil et compétences requises

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un…

Et surtout :

• Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Informations complémentaires sur le poste

Pas de panique pour la suite !

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone

Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons-nous en entretien

Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labelisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.