Chargé de clientèle IARD Particuliers F / H

AXA Group; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise responsable et dynamique au cœur de Paris, où vous pourrez mettre à profit vos compétences en vente à distance et en connaissance des produits IARD. Dans un environnement inclusif et stimulant, vous serez chargé d'analyser les besoins des sociétaires, de les conseiller, et de contribuer à leur satisfaction. Avec des valeurs d'expertise, d'agilité et d'engagement, cette entreprise offre un cadre de travail convivial, des formations pour développer vos compétences, et un engagement fort envers des causes sociétales et environnementales. Si vous cherchez un défi dans un cadre humain et solidaire, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Travail hybride

Formations

Environnement inclusif

Cohésion interservices

Qualifications

• Expérience confirmée en vente à distance et bonne connaissance des produits IARD.
• Capacité à travailler en autonomie et à analyser les besoins des clients.

Responsabilités

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Prendre en charge l’acte de vente jusqu’à l’établissement des contrats.
• Contribuer à la satisfaction des sociétaires et améliorer l’efficacité commerciale.

Connaissances

Vente à distance

Connaissance des produits IARD

Aisance relationnelle

Négociation

Analyse

Organisation

Autonomie

Description du poste

Au sein du Service Relations Clients, et plus spécifiquement d’une équipe composée d’une dizaine de Chargés de clientèle, le Chargé de clientèle IARD Particuliers F/H prend en charge la vente de contrats IARD de particuliers (Multirisques Habitation, Auto, Santé, Garantie Accidents de la Vie, etc.).

Ses principales missions sont les suivantes :

• Analyser les besoins des sociétaires et prospects, conseiller et apporter des solutions adaptées, dans un objectif de multi-équipements et de fidélisation,
• Prendre en charge l’acte de vente jusqu’à l’établissement des contrats,
• Contribuer activement à la satisfaction de nos sociétaires et être force de proposition pour améliorer notre efficacité commerciale,
• Etre proactif pour nouer et entretenir des liens avec les instances,
• Participer à des évènements, être ambassadeur de la mutuelle, tenir des stands etc.

Votre Profil

Compétences techniques :

• Expérience confirmée en vente à distance
• Bonne connaissance des produits IARD

Compétences relationnelles :

• De nature persévérante et ayant le sens du résultat
• Une bonne aisance relationnelle et une maîtrise de la négociation
• Des qualités d’écoute
• Un sens de l’analyse et des qualités d’organisation
• Une capacité à travailler en autonomie

A propos d'AXA

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde.

Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

A propos de notre entité

Adossée au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancrée sur des valeurs chrétiennes et humanistes. Forte d’une expertise de 60 ans, notre entreprise, dynamique à taille humaine, protège, accompagne et soutient ceux qui s’engagent de façon responsable et solidaire : diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations et plus largement l’ensemble des structures de l’Economie Sociale et Solidaire. Elle assure également les particuliers qui œuvrent au sein de ces structures et tous ceux qui partagent ses valeurs. La Mutuelle propose une gamme complète de produits et services d’assurance de biens, de responsabilité et de personnes à l’ensemble de ses sociétaires.

Notre métier d’assureur est indissociable des missions de solidarité et de prévention que nous portons au quotidien.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous avez le goût du challenge, l’esprit d’équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l’un des talents de la Mutuelle et rejoignez :

• Une structure à taille humaine au cœur de Paris ;
• Une entreprise qui incarne les valeurs d’expertise, d’agilité, d’engagement et de solidarité ;
• Un environnement inclusif (politique handicap et inclusion, accord diversité et égalité professionnelle, etc.) ;
• Un accélérateur de compétences (formations, mobilité) ;
• Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride) ;
• Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.

Le saviez-vous ? En 2025, la Mutuelle s’engage à planter un arbre pour chaque recrutement !

NB : Dans le cadre de notre Politique Diversité et Inclusion, nous étudions à compétences égales l’ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.