Charge de clientele (H/F)

PROMAN; Meyzieu; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Chargé de clientèle H/F pour accueillir et conseiller les clients au sein d'un bureau de poste à Meyzieu. Le candidat idéal possède un excellent sens du relationnel, est dynamique et rigoureux. Les missions incluent des opérations courantes de la poste et la gestion des files d'attente. Ce poste est en intérim pour une durée de 3 mois, avec un salaire horaire brut de 12,40 € à 12,75 €.

Qualifications

• Excellente communication et sens du relationnel.
• Capacité à respecter les procédures et à travailler sous pression.
• Aisance avec les outils informatiques et opérations de caisse.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients au bureau de poste.
• Effectuer les dépôts et retraits de courriers/colis.
• Gérer la fluidité du service et les files d'attente.

Connaissances

Sens du relationnel

Organisation

Dynamique

Aisance avec le public

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Dans le cadre d'un renfort au sein des bureaux de La Poste, nous recherchons un Chargé de clientèle H/F.Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au guichet et contribuerez à leur offrir une expérience de qualité.

Vos missions

• Accueillir, informer et accompagner les clients au sein du bureau de poste.
• Réaliser les opérations courantes: dépôt et retrait de courriers/colis, opérations bancaires simples, affranchissement, vente de produits postaux.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
• Assurer la gestion des files d'attente et veiller à la fluidité du service.
• Garantir une qualité d'accueil exemplaire et une image professionnelle conforme aux valeurs de La Poste.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du relationnel et d'un très bon contact client. Dynamique, souriante, ponctuelle et à l'aise en public. Rigoureuse, organisée et capable de respecter les procédures. À l'aise avec les outils informatiques et les opérations de caisse. Une première expérience en accueil, vente ou service client est un réel atout. Sens du service public apprécié. Être titulaire du Baccalauréat.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat

Intérim - 3 mois

Durée du travail: 35 h/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut: de 12,40 € à 12,75 € de l'heure

Qualifications et expériences

• Expérience: 1 an, indispensable.
• Qualification: Employé non qualifié.
• Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire.