Chargé de clientèle en ligne Allemand (H/F)

AQUILA RH PILOTE; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur local du recrutement recherche un Chargé de clientèle bilingue allemand H/F pour une enseigne de prêt-à-porter haut de gamme. Vous serez en charge de gérer les demandes des clients via différents canaux de communication. Ce poste est en CDI, avec 35 heures par semaine et des avantages tels que tickets restaurant et mutuelle d'entreprise.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Primes sur objectifs

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'allemand (niveau C1) requise.
• Personnalité orientée service et esprit d'équipe.
• Débutants acceptés si motivés.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients via divers canaux.
• Travailler pour une enseigne de prêt-à-porter haut de gamme.

Connaissances

Maîtrise de l'allemand

Excellent sens du relationnel

Capacité d'écoute

Description du poste

Offre n° 197HGKD - Chargé de clientèle en ligne Allemand (H/F)

Aquila RH' Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI, CDD et Intérim depuis 2012, recherche pour son client une entreprise de service client en ligne un Chargé clientèle bilingue allemand H/F qui travaillera pour une enseigne de prêt à porter haut de gamme, à visée internationale. Notre mission au quotidien est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement afin que vous trouviez l'emploi idéal ! Réactivité, proximité et transparence sont les valeurs humaines qui constituent l'ADN de notre agence.

Vos missions:

• Vous maîtrisez parfaitement l'allemand ?
• Vous êtes à l'aise pour gérer les demandes des clients, des boutiques et des partenaires marketplaces via différents canaux de communication : appels, emails et chat.

Votre profil:

• Que vous soyez diplômé(e) ou non, débutant(e) ou expérimenté(e), ce qui prime avant tout, c'est votre personnalité.
• Si vous avez un excellent sens du relationnel et une maîtrise du français et de l'allemand (niveau C1), si le sens du service, l'esprit d'équipe et la soif d'apprendre vous animent, alors nous avons hâte de faire votre connaissance.

En plus:

• Prise de poste immédiate avec une formation complète dès votre arrivée.
• Des perspectives de carrière intéressantes (90 % de nos managers viennent de la promotion interne).
• Des espaces de travail conviviaux dans une ambiance chaleureuse et bienveillante.
• Contrat CDI, 35 heures par semaine.
• Amplitude horaire de 09h à 19h, du lundi au samedi.
• Rémunération fixe (SMIC) + primes sur objectifs + primes de langue.
• Avantages : tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, prise en charge des frais de transport et comité d'entreprise.
• Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis.
• 10% d'indemnité de fin de mission (IFM) + 10% d'indemnité compensatrice de congés payés (ICCP).
• Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos IFM et ICCP via notre programme de fidélité MyBonus.
• Votre épargne rémunérée à 5% par an en 2025.
• Une prime de fidélité pouvant aller jusqu'à 200 EUR après 1 517 h effectuées avec nous.
• Accès au CLUB AVANTAGES COULEUR dès la 1ère heure de mission.
• Mutuelle d'entreprise par Intérimaires Santé et accès au FASTT (réductions sur locations de voiture, aides au logement, etc.).
• Prime de parrainage et parcours de formations individualisées selon l'ancienneté.

Type de contrat: CDI. Temps de travail: 35H/semaine. Travail en journée.

• Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

• Expérience: 1 an minimum (indispensable).

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

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