Chargé de Clientèle / Conseiller Services aux Entreprises en Mobi (H/F)

STE D'ECONOMIE MIXTE DES TRANSPORTS EN C; Nantes; Sur place; EUR 36 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport durable à Nantes recherche un Chargé de Clientèle pour développer ses services de mobilité durable. Vous serez chargé de conseiller des entreprises sur leurs offres de transport et d’organiser des actions commerciales. Une expérience BtoB est requise, avec un salaire compris entre 36 000 € et 40 000 € bruts par an. Le poste propose également des avantages tels qu'une mutuelle attractive et des chèques déjeuner.

Prestations

Mutuelle attractive

Chèques déjeuner

Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine

Qualifications

• Expérience avérée sur un poste de conseiller entreprises (BtoB) dans une gamme de services aux entreprises.
• Expérience clientèle avec des interlocuteurs à responsabilités (DRH, dirigeants, responsables RSE).
• 2 ans d’expérience souhaitée (indispensable).

Responsabilités

• Déployer la stratégie commerciale de conquête et de fidélisation.
• Analyser les problématiques par zones d’activités et restituer des résultats d’enquêtes.
• Structurer et animer des évènements d’informations relatifs à la mobilité durable.

Connaissances

Elaborer une stratégie commerciale

Elaborer et adapter une proposition commerciale

Etablir un plan de tournée de prospection

Formation

Formation supérieure Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Offre

Chargé de Clientèle / Conseiller Services aux Entreprises en Mobi (H/F) – 44 - NANTES

Mission

Au sein de la Direction Relation Client (DRC), vous rejoignez l'équipe clientèles entreprises et participez au développement de l'offre de services Naolib Pro et de la politique de Mobilité durable auprès des employeurs. En tant que Chargé de Clientèle Entreprises, vous déployez la stratégie commerciale de conquête et de fidélisation et notamment :

• Déployer et animer le dispositif professionnel (Packs Mobilité) pour accompagner les employeurs dans la mise en œuvre de leur politique mobilité durable auprès de leurs salariés.
• Organiser en autonomie les rendez-vous et actions commerciales pour atteindre les objectifs de prospection et de fidélisation.
• Informer et conseiller les dirigeants (directeurs, responsables RH, RSE, etc.) des entreprises du territoire sur les offres de mobilités durables (transports en commun, vélos, covoiturage, solutions de stationnement, etc.).
• Analyser les problématiques par zones d’activités (collectif d’employeurs, multi-entrepreneurs, etc.) et restituer des résultats d’enquêtes mobilité en proposant un plan d’action adapté.
• Utiliser et alimenter les outils de GRC pour analyser l’activité, prioriser et assurer le reporting.
• Structurer et animer les évènements d’informations et promotions relatifs à la mobilité durable (webinaires, salons, forums d’entreprises, etc.).

Périmètre localisé au sein de la Métropole Nantaise, horaires classiques en semaine avec actions ponctuelles en soirée. Rôle d’interface entre la SEMITAN, Nantes Métropole et les partenaires de la mobilité, demandant une capacité d’adaptation à des interlocuteurs variés.

Rémunération et conditions

Rémunération annuelle entre 36 000 € et 40 000 € bruts selon qualifications et expériences, évolutions possibles selon grille interne. Avantages : mutuelle attractive, chèques déjeuner, CSE, accord télétravail jusqu’à 2 jours/semaine. Contrat CDI, 35 heures/semaine, travail en journée. Déplacements ponctuels.

Profil souhaité

Formation supérieure Bac+2 à Bac+5 idéalement en commerce ou relation client. Expérience avérée sur un poste de conseiller entreprises (BtoB) dans une gamme de services aux entreprises ou dans une structure de conseil en RSE. Expérience clientèle avec des interlocuteurs à responsabilités (DRH, dirigeants, responsables RSE, etc.).

• 2 an(s) d’expérience souhaitée (indispensable).

Compétences

• Elaborer une stratégie commerciale
• Elaborer et adapter une proposition commerciale
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d’activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs

Employeur

2000 à 4999 salariés

Pour rappel, ce descriptif peut être accompagné d’autres informations internes et externes pertinentes pour le poste. Aucune information personnelle n’est ajoutée ici.