Chargé de clientèle commerciale (H/F)

MANPOWER FRANCE; Massy; Sur place; EUR 32 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les technologies de pointe recherche un Chargé de clientèle commerciale pour assurer le maintien opérationnel des systèmes et la gestion des demandes clients. Vous devez avoir de l'expérience dans un service client, des compétences en logistique, et maîtriser l'anglais. Ce poste est en intérim pour 2 mois avec un salaire annuel brut de 32 000 à 35 000 euros.

Qualifications

• Expérience dans un service client, idéalement dans la maintenance de systèmes complexes.
• Compétences en gestion des dossiers clients et logistique des transports.
• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit requise.

Responsabilités

• Enregistrer et tracer les demandes clients.
• Assigner et suivre les demandes jusqu'à la clôture.
• Commander des transports selon les besoins.
• Garantir le respect des délais contractuels.
• Participer à la permanence téléphonique.

Connaissances

Gestion des dossiers clients

Logistique des transports

Maîtrise de l'anglais

Travail en équipe

Sens du service

Rigueur

Pragmatisme

Bonnes qualités de communication

Description du poste

Overview

Chargé de clientèle commerciale (H/F) – Manpower ORSAY recherche pour son client, acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique. Au sein du service Centre de Contact Client dans le département Digital Front Office, vous participez au maintien en état opérationnel des systèmes installés et garantissez la prise en compte des demandes clients et leur orientation vers les services ou partenaires industriels compétents pour y répondre, tout en respectant les engagements contractuels.

Responsibilities

• Assurer l'enregistrement et la traçabilité des demandes exprimées par les Clients et des actions associées
• Prendre en compte les demandes clients, les assigner et les suivre jusqu\'à la clôture
• Commander des transports selon les besoins
• Garantir le respect des délais contractuels
• Participer à la permanence téléphonique aux plages horaires contractuelles

Qualifications

• Expérience au sein d\'un service client idéalement dans le secteur de la maintenance de systèmes complexes et/ou au sein d\'un service SAV & ADV
• Compétences dans la gestion des dossiers clients et connaissances dans la logistique des transports
• Maîtrise de l\'anglais à l\'oral et à l\'écrit
• Qualités: sens du service, travail en équipe, rigueur, pragmatisme, sens du terrain et bonnes qualités de communication

Informations contractuelles

• Type de contrat : Intérim - 2 Mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Lieu de travail : journée
• Salaire brut annuel : 32 000,00 € à 35 000,00 € sur 12 mois

Profil souhaité

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d\'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

6 à 9 salariés

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