CHARGE D'AFFAIRES GRANDES ENTREPRISES (H/F)

Crédit Mutuel; Strasbourg; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services bancaires recherche un professionnel pour développer et gérer un portefeuille de clients à Strasbourg. Le poste nécessite une expérience confirmée en gestion de la relation client et des compétences en analyse des risques. Un BAC + 4 est requis. Cette entreprise offre un environnement de travail dynamique, avec des bénéfices attractifs et des opportunités de formation.

Prestations

Prime de participation

Congés supplémentaires

Formation continue

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de portefeuille client.
• Connaissance des produits et services bancaires.
• Capacité à développer des relations clients de qualité.

Responsabilités

• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients.
• Analyser les risques et anticiper leur dégradation.
• Conquérir de nouveaux clients à travers des actions de prospection.

Connaissances

Efficacité opérationnelle

Prise de décision

Respect des règles et procédures

Capacité d'analyse et de synthèse

Esprit d'équipe

Formation

BAC + 4 validé ou plus

Description du poste

Type de contrat CDI

Métier Expertise commercial et accompagnement réseau
Relation client

Localisation STRASBOURG (67)

Niveau d études BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validé

Niveau d expérience Confirmé

Salaire 55-75 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise mettant sa performance au service de la société? Une entreprise qui a réellement à cœur le bien-être et l’épanouissement de ses salariés?

Elu «Meilleur employeur» (enquête Capital & Statista), le CIC est à l’écoute de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle.

Le CIC s’inscrit dans un groupe bancaire solide: Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Avec son plan stratégique 2024-2027 «ENSEMBLE PERFORMANT SOLIDAIRE», le groupe renouvelle son engagement pour les causes sociétales et environnementales.

Si travailler pour une entreprise responsable est important pour vous, devenez acteur/actrice en menant à nos côtés une action collective. Avec le dividende sociétal, 15 % du résultat net sont mobilisés chaque année pour la transformation écologique ainsi que pour la solidarité sociétale et territoriale.

Le CIC Est et ses près de 3 000 collaborateurs sont au service de plus d’un million de clients. C'est la banque de :

• 1 client particulier sur 10
• 1 client professionnel sur 4
• 1 entreprise sur 2

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects « Grandes Entreprises », conjointement avec l'attaché de clientèle Grandes Entreprises.

Contribuer au développement commercial de son portefeuille et l'enrichir à travers des actions de prospection.

Se démarquer par sa capacité à développer le PNB à travers des dossiers structurants, préalablement ciblés lors de la revue stratégique du portefeuille.

Pour réaliser sa mission, utiliser les ressources à sa disposition (experts métiers, spécialistes, senior coverage) tout en veillant à rester le pivot de la relation.

Activités / Tâches spécifiques du poste :

Préparer, organiser et suivre son activité commerciale :

• Susciter et entretenir des relations client intenses et de qualité
• Réaliser la revue stratégique de son portefeuille et du potentiel de développement
• Détecter les sujets à forte valeur ajoutée et être proactif
• Etablir une stratégie et programmer ses actions en collaboration avec l'ACGE
• Suivre et organiser le senior coverage
• Mener des négociations profitables aux deux parties
• Proposer des produits et services correspondant aux besoins
• Mobiliser les spécialistes et experts métiers

Analyser les risques, anticiper et gérer leur dégradation :

• Intégrer la dimension « risques » dans ses activités commerciales
• Suivre l’évolution des indicateurs risques et intervenir dès dégradation
• Mener une analyse sectorielle des clients (activité, marché, résultats,…)
• Piloter la relation dans le cadre du rôle de Banque Pivot
• Rédiger les dossiers de crédit (CDE)

Conquérir de nouveaux clients :

• Solliciter des recommandations / développer la prescription
• Conduire les actions de prospection (hors recommandation)

Gestion de Projets :

• Conduite de projets spécifiques aux besoins de la clientèle GE
• Réponse à des appels d'offre
• Offrir un service commercial de qualité

Ce que vous allez vivre chez nous

La qualité de vie au travail, la diversité et l’égalité professionnelle sont des enjeux majeurs pour le CIC.

A nos côtés, vous bénéficierez selon les accords en vigueur dans le Groupe :

· D’un parcours d’intégration et d’un accompagnement personnalisés

· D’une protection sociale renforcée

· De conditions bancaires et assurances préférentielles

· D’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre 2 mois de salaire brut en fonction des résultats du Groupe, ainsi que d'un abondement

· D’au moins une action de formation chaque année

· D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT Groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine.

· D'une 6ème semaine de congés payés

· De 10/11 jours de RTT par an

· D’une participation avantageuse aux frais de transports collectifs

· D'un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 600 euros pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages

· D’une politique de mobilité interne au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale permettant des possibilités d'évolutions de carrières tout en conservant son statut et son ancienneté

· D'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap ou proches aidants

· D’une politique parentale avantageuse avec :

Une indemnité de garde d’enfant

Une prime enfant versée chaque année

12 semaines de congés rémunérés qui s’ajoutent au congé légal de maternité

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences :

• Efficacité opérationnelle
• Prise de décision
• Approche constructive des situations
• Respect des règles et procédures
• Prise d'initiatives et propositions de solutions
• Adaptation aux évolutions de son environnement et actualisation de ses pratiques professionnelles
• Adaptation aux évolutions technologiques
• Connaissances juridiques, fiscales, comptables et financières avancées
• Connaissances des produits et services bancaires et de leur gestion dans le SI

Savoir-être - savoir-faire :

• Esprit d'équipe
• Propension à partager son savoir-faire
• Rigueur et organisation
• Sens du contact et de la qualité du service aux clients (interne et/ou externe)
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Capacité à défendre des positions
• Culture générale