Charge d’accueil

CALICÉO; Bruges; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de bien-être recherche un(e) ambassadeur(rice) du bien-être pour assurer un service client optimal. Le rôle inclut accueillir les clients, répondre aux appels, gérer les enregistrements et participer aux animations. Ce poste à temps partiel propose un salaire de 1 855 € brut par mois, proratisé, avec primes mensuelles et divers avantages, dans un environnement de travail labellisé.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

Remboursement des transports à 50 %

Qualifications

• Excellente aisance relationnelle et sens de l'accueil.
• Capacité à conseiller et vendre des services.
• Adaptabilité aux besoins des clients.

Responsabilités

• Assurer un service client optimal.
• Accueillir et orienter les clients.
• Gérer les appels téléphoniques et les mails.
• Participer aux animations et événements.

Connaissances

Sens du service client

Aisance relationnelle

Capacité à gérer plusieurs tâches

Description du poste

Et si vous deveniez ambassadeur du bien‑être en rejoignant Calicéo, la marque 100 % détente ?

Acteur majeur sur son marché, Calicéo exploite des centres de bien‑être en France et ambitionne de se développer à l’étranger. Bains, Spa, Vitalité : sur 5 000 m², Calicéo propose le meilleur des installations de balnéothérapie (bassins animés, saunas, hammams, …), des activités sportives encadrées par des coachs certifiés (aquagym, aquabike, aquapilates, …) et des soins et massages au sein d'un spa.

Aujourd’hui présente à Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Pau, Perpignan, Calicéo se développe en Ile‑de‑France avec 3 centres aux Portes de Paris (Versailles I Saint‑Cyr‑l’Ecole, Lieusaint I Carré Sénart et Cormeilles‑en‑Parisis). De nouvelles ouvertures se profilent très prochainement, notamment à Lille et Strasbourg.

Chez Calicéo, nous sommes fiers d’être labellisés Great Place to Work, une certification qui met en lumière notre engagement à offrir un cadre de travail accueillant, où règnent la confiance, le respect et le bien‑être.

Prêt à offrir la meilleure parenthèse bien‑être qui soit ? Rejoignez‑nous !

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Intéressement
• Remboursement des transports à 50 %

Directement rattaché‑e à la Responsable accueil du centre, vous aurez comme mission d’assurer un service client optimal en veillant à l’accueil des clients et aux activités quotidiennes du centre.

A Cet Effet, Vous Pouvez

• Accueillir et orienter les clients (physique et téléphonique) :
• Procéder à l’enregistrement des entrées et mettre à jour les données clients
• Gérer les appels téléphoniques et les mails
• Participer aux animations et aux évènementiels :
• Être présent‑e lors des différentes animations et évènementiels
• Communiquer de façon régulière sur les animations et les évènements à venir
• Conseiller et commercialiser les services et les produits Calicéo :
• Conseiller le client en fonction de ses attentes et vendre les prestations
• Effectuer les opérations d’encaissements

– Vous avez le sens du service client ?

– Vous avez une excellente aisance relationnelle ?

– Vous êtes capable de vous adapter aux besoins des clients et gérer plusieurs tâches à la fois ?

Alors faites le grand saut et rejoignez l’univers Calicéo !

Nous Vous Proposons

• Un CDI à temps partiel de 9 heures hebdomadaires, réparties en 18 heures un week‑end sur deux.
• Un salaire de base de 1 855 € brut mensuel pour un temps plein, proratisé en cas de temps partiel
• Des primes variables mensuelles en fonction du nombre de ventes
• Des tickets restaurant
• Des tarifs collaborateurs sur certaines de nos prestations
• Une participation au titre transport
• Les heures travaillées en jour férié sont récupérées à 100 %
• Une mutuelle et prévoyance avantageuses
• L’opportunité de suivre des formations pour développer votre potentiel