Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Mont-Saint-Aignan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence pour seniors recherche un Chargé d'accueil et administratif à Mont-Saint-Aignan. En tant qu'interlocuteur privilégié pour les résidents, vous aurez pour mission de gérer l'accueil physique et téléphonique, d'accompagner les résidents dans leurs démarches administratives, et de garantir la sécurité dans la résidence. Une attention particulière sera portée sur le bien-vivre des seniors, avec des horaires à la fois en semaine et le week-end.

Prestations

Parcours d’intégration

Qualifications

• Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique.
• Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel.
• Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives.

Responsabilités

• Accueil des visiteurs et gestion des appels téléphoniques.
• Gestion administrative et distribution du courrier.
• Alimentation des supports de communication interne.

Description du poste

CDD 104 h/mois - Chargé d'accueil et administratif

Disponibilité semaine + week-end

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien‑vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil:

Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vie en résidence :

Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission des informations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

+ Pour vous accompagner :

À votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.