Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Hazebrouck; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence pour seniors est à la recherche d'un Chargé d’accueil et administratif. Vous serez le premier point de contact pour les résidents et les visiteurs, assurant leur confort et leur bien-être. Les responsabilités incluent la gestion de l'accueil et le soutien administratif. Le candidat idéal a un Bac+2 en accueil ou secrétariat et une expérience dans un environnement similaire. La résidence offre des chèques vacances et d'autres avantages. Postulez dès aujourd'hui!

Prestations

Chèques vacances

Tarifs préférentiels auprès des partenaires

Prime de cooptation

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 spécialisé dans les métiers de l’accueil et du secrétariat.
• Expérience dans un poste similaire ou dans le secteur de l’hôtellerie/restauration.
• Capacité à gérer des demandes de manière efficace.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs avec le sourire.
• Gérer l’accueil téléphonique et physique.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.

Connaissances

Sens du service

Polyvalence

Réactivité opérationnelle

Formation

Bac+2 en accueil ou secrétariat

Description du poste

Dans un objectif commun quiest de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié.

Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil :

Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vie en résidence :

Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission des informations, vous alimentez quotidiennement les supports de communication interne : planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

• Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.

Vous devez être titulaire d’un Bac+2 spécialisé dans les métiers de l’accueil et du secrétariat.

Vous disposez d’une expérience sur un poste similaire ou dans le secteur de l’hôtellerie/restauration dans lequel vous avez eu l’opportunité de réaliser des missions d’accueil, de bureautique et idéalement de réception.

Qualifications et exigences :

Au-delà de ces qualifications, pour devenir un vrai facilitateur du bien-vieillir DOMITYS, vous devez :

• Avoir le sens du service et de l’écoute à l’égard des résidents et de leurs proches.
• Faire preuve de polyvalence et de réactivité opérationnelle.
• Maîtriser et appliquer les codes de l’hospitalité.
• Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement.

Avantages :

Chèques vacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.

La force de notre collectif appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d'égalité.

Candidature :

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? N’attendez plus, envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui. Nous sommes impatients de faire votre connaissance!