Chargé d'Accueil Atelier APV - MSA - Mon Spécialiste Auto

MSA - Mon Spécialiste Auto; Beauvais; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'automobile à Beauvais recherche un professionnel pour la réception des véhicules. Vous serez responsable d'accueillir les clients, d'effectuer des expertises et de planifier les interventions nécessaires. Le candidat idéal a un diplôme en vente automobile et une expérience réussie dans un rôle similaire. Une capacité à travailler de manière autonome et des compétences en gestion du temps sont également requises. Rejoignez une équipe dynamique offrant un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste équivalent.
• Capacité relationnelle et sens du service client.
• Rigoureux administrativement.

Responsabilités

• Accueillir le client et effectuer une expertise initiale.
• Planifier les interventions nécessaires sur le véhicule.
• Traiter les réclamations et gérer les garanties.

Connaissances

Relations clients

Adaptabilité aux logiciels

Gestion du temps

Formation

Diplôme en vente automobile

Description du poste

Responsabilités

• Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule
• Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes
• Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer un fonctionnement optimal de l’atelier.

Compétences requises

• Expérience réussie sur un poste équivalent
• Capacité relationnelle et sens du service client
• Rigoureux administrativement
• Capacité de s'adapter à différents logiciels et de les utiliser efficacement
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.

Qualifications requises

• Diplôme d'études professionnelles dans le domaine de la vente automobile ou toute autre formation pertinente
• Permis de conduire valide

Si vous êtes passionné et que vous avez une solide expérience en réception atelier, cette offre d'emploi est faite pour vous.

MSA vous accompagne sur l'ensemble des missions proposées et sur vos enjeux administratifs (création de micro‑entreprise).

Créer une alerte emploi pour cette recherche