Chargé Coordination Contenu Produit H/F

Ponant; Marseille; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de croisières recherche un Chargé de Coordination Contenu Produit pour centraliser et enrichir les contenus des croisières sur le site. Ce poste requiert une excellente coordination, un contrôle qualité rigoureux, et un Bac+5 en Commerce, Management ou Tourisme. La maîtrise de l'anglais est essentielle. Rejoignez une équipe dynamique prête à embarquer vers de nouvelles aventures !

Qualifications

• Formation Bac+5 en école de Commerce, Management ou Tourisme.
• Connaissance du luxe ou du tourisme est un plus.
• Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Coordination des contenus produits pour les croisières.
• Gestion des incidents techniques sur le site internet.
• Contrôle qualité des informations publiées en ligne.

Connaissances

Coordination transverse

Suivi des incidents techniques

Contrôle qualité

Anglais écrit et parlé

Relationnel

Adaptabilité

Formation

Bac+5 en école de Commerce/Management/Tourisme

Description du poste

Dans le cadre d'une mission temporaire, en tant que Chargé Coordination Contenu Produit H/F vous centraliserez les différents contenus produits en vue de la mise en ligne des croisières dans les process d’ouvertures des ventes et de modifications d’itinéraires. Vous assurerez la coordination transverse de l’enrichissement des contenus dans l’application et contrôlerez la qualité des informations publiées. Vous aurez également un rôle dans le suivi des incidents techniques sur la page produit et dans l’application.

Ainsi, vos missions principales seront les suivantes:

Participation à la coordination transverse :

• Ouvertures des ventes croisières/pré-post et excursions: préparer les packs produits créés par l’équipe contenus produit en vue de l’enrichissement des contenus par l’équipe paramétrage ; assurer un suivi des envois en traduction des contenus produit ; coordonner la mise en ligne des contenus pré-post croisière ; assurer le contrôle qualité du rendu des croisières sur le site internet PONANT ; assurer le contrôle qualité du rendu des contenus pré-post croisière,
• Modifications d’itinéraires: participer à la réunion hebdomadaire de suivi des modifications d’itinéraires ; remonter les alertes auprès des équipes Marketing, Communication et Carnets de voyages ; coordonner les mises à jour des contenus produit croisières: rédaction des packs produits par l’équipe contenus, mises à jour de l’outil, affichage des mises à jour des croisières sur le site ; assurer le contrôle qualité du rendu des croisières sur le site ; mettre à jour les packs produit sur le serveur ; assurer un suivi des envois en traduction des contenus produit,
• Carnet de voyage (CDV) : coordonner les lancements CDV auprès des équipes transverses ; anticiper les mises à jour d’itinéraires des croisières en process de validation carnet de voyage ; répondre aux requêtes par mail des équipes.

Participation à la gestion des outils:

• Identifier et remonter les incidents des contenus produit sur les pages croisières du site internet,
• Identifier et remonter les incidents techniques sur le site internet et les outils,
• Participation aux réunions Coproj, au suivi des tickets, à la gestion des évolutions (spécification des besoins, recettage et validation).

De formation Bac+5 en école de Commerce/Management/Tourisme, et une connaissance du luxe ou du tourisme serait un plus.

Vous parlez anglais aussi bien que vous l'écrivez.

Vous avez un bon relationnel, vous êtes adaptable et flexible alors embarquez auprès de nos équipes !

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Les principes de non-discrimination et d'égalité de traitement font partie des valeurs essentielles de PONANT.