CHARGE ACCUEIL APRES VENTE AUTOMOBILE H/F

CITROËN Vesoul; Vesoul; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Vesoul recherche un(e) Chargé(e) d'accueil après vente pour accueillir et orienter les clients. Les candidats doivent avoir le sens du service et des compétences organisationnelles. La maîtrise des outils informatiques est essentielle. Ce poste offre un salaire à partir de 2000 € brut, avec des avantages tels que des remises sur l'entretien de véhicules et des primes d'apporteurs d'affaires.

Prestations

Remises attractives pour l'achat et l'entretien de véhicules

Primes de cooptation

Primes d'apporteurs d'affaires

Activités sportives et remboursements de billets

Qualifications

• Expérience en automobile appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Aisance dans la gestion administrative.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Identifier les besoins des clients.
• Créer et mettre à jour les dossiers clients.
• Gérer les prises de rendez-vous.
• Suivre la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Sens du service

Capacité d'organisation

Excellente relationnel

Dynamisme

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Rejoignez JMJ et faites carrière dans l’automobile avec une équipe passionnée et engagée !

Chez JMJ, nous sommes des optimistes engagés au plus proche de vous.

Grâce à nos équipes présentes sur 45 sites, nous avons à cœur d’être des partenaires de confiance pour faciliter le quotidien de chacun grâce à notre écoute, notre expertise, notre offre et notre passion.

Nos 45 pôles automobiles multimarques et multiservices offrent à tous la liberté d’une mobilité adaptée, agile et accessible pour que nous soyons tous libres d’avancer !

Location, achat, réparation, entretien, conseils et bienveillance, JMJ s’occupe de vous et vous permet d’avoir l’esprit libre pour le choix de votre solution de mobilité.

Dans le cadre de notre développement, Automobiles Franc-comtoises Vesoul renforce son équipe et recrute son/sa futur(e) Chargé(e) d'accueil après vente automobile.

Cette fonction, véritable interface entre le client et nos ateliers, est essentielle pour notre concession. Chaque client, partenaire, fournisseur rencontré doit repartir avec le sourire et l’envie de revenir !

Au sein d'une équipe bienveillante, où la convivialité et la rigueur règnent, vos missions seront :

Accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité, à la fois au téléphone et en face à face.

Premier contact avec nos clients, vous jouez un rôle clé dans leur satisfaction.

Écouter, identifier les besoins des clients et les orienter vers les services adaptés.

Créer et mettre à jour les dossiers clients avec rigueur et précision.

Gérer les prises de rendez-vous et suivre l’avancement des demandes.

Suivre la fidélisation de la clientèle et veiller à la qualité du service.

Profil recherché

Une expérience en automobile serait un véritable atout.

Vous avez un sens du service développé, un sourire communicatif et une bonne capacité d’organisation.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec la gestion administrative.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel, avec un goût prononcé pour le contact client.

Nous cherchons un(e) candidat(e) ayant le sens du service et une forte envie de contribuer à la satisfaction de nos clients. Vous souhaitez intégrer une équipe conviviale et en pleine expansion ?

Vous souhaitez tenter l’aventure avec nous et donner un nouveau souffle à votre carrière ? adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation !

Domaine d'activité

• Accueil - secrétariat

Métier (diffusion)

Temps de travail hebdomadaire (en heures)

Niveau de diplôme requis

• Pas de diplôme requis

Expérience requise

• 2 à 5 ans

Ville

Rémunération

• Salaire à partir de 2000 € brut selon expérience
• Travail hebdomadaire du lundi au vendredi
• Vous bénéficiez de remises et de remboursement de billets de spectacles et concerts, d'activités sportives, des séjours vacances, de participation financière aux colonies de vacances…pour vous et votre foyer familial via notre partenaire IRP Auto
• Vous bénéficiez de remises attractives pour l'achat, l'entretien et la réparation de véhicules neufs.
• Vous percevez de primes de cooptation pour vous récompenser de votre aide dans le recrutement de futurs collègues.
• Vous bénéficiez de primes d’apporteurs d’affaires pour votre aide dans la mise en relation avec de nouveaux clients.

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Votre CV

Lettre de motivation (facultative)

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