Change Manager IA H / F

Proxiad; Marseille; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseils en transformation recherche un Consultant Change Manager IA pour piloter le changement lors d'un programme stratégique axé sur l'intelligence artificielle. Vous serez responsable de l'accompagnement humain, de l'animation de formations, et de la communication. Une expérience dans les projets automatiques est un atout. Ce poste promet un environnement stimulant à Marseille.

Qualifications

• 3 à 7 ans d'expérience en conduite du changement sur des programmes technologiques.
• Maîtrise d'une ou plusieurs méthodologies (ADKAR, 7 Stages, Kotter).
• Solide expérience en animation de formations et conception pédagogique.

Responsabilités

• Piloter la dimension humaine du changement dans le programme IA.
• Élaborer une stratégie de communication multi-vagues.
• Définir et suivre les indicateurs d'adoption et de satisfaction.

Connaissances

Conduite du changement

Animation de formations multimodales

Communication orale et écrite

Collaboration avec équipes techniques

Compréhension des technologies IA

Outils

Canva

PowerPoint avancé

n8n

Make

Zapier

Description du poste

Dans le cadre d'un ambitieux programme de transformation autour de l'IA Agentique, notre client souhaite déployer de nouveaux usages d'intelligence artificielle destinés à rendre ses processus métiers plus autonomes et intelligents.

Ce programme stratégique vise à intégrer des agents IA Enterprise capables de gérer des workflows complexes à grande échelle.

Il s'appuie sur plusieurs streams (Delivery, Plateforme, Gouvernance) et inclut un stream Change Management rattaché à la direction du programme.

Nous recherchons 1 à 2 consultants Change Manager IA pour accompagner cette transformation d'envergure et maximiser l'adoption de ces nouvelles solutions.

Vos missions

Vous interviendrez au cœur du programme IA Agentique pour piloter la dimension humaine et organisationnelle du changement.

1. Montée en compétences & accompagnement

• Diagnostic des compétences actuelles vs compétences cibles
• Conception de parcours de formation adaptés (par rôle et métier)
• Création de contenus pédagogiques (e-learning, présentiel, blended learning)
• Animation d'ateliers, de sessions de formation et de hackathons (avec des partenaires type École 42)
• Mise en place de ressources, guides et FAQ utilisateurs
• Support de proximité post‑déploiement et formation des champions / power users

2. Pilotage & mesure de l'adoption

• Définition et suivi des indicateurs d'adoption et de satisfaction
• Conception de tableaux de bord de pilotage du changement
• Conduite d'enquêtes utilisateurs et analyse des retours terrain
• Recommandations d'ajustement en continu

3. Communication & engagement

• Élaboration d'une stratégie de communication multi‑vagues
• Production de contenus variés (infographies, vidéos, newsletters, webinaires)
• Animation d'événements de sensibilisation et de partage d'expériences

4. Gestion de la résistance au changement

• Diagnostic des freins (peur de l'automatisation, redéfinition des rôles, perception de l'IA)
• Plans d'accompagnement ciblés par population
• Co‑création avec les métiers et animation de focus groups
• Mobilisation des ambassadeurs du changement
• Suivi du sentiment d'équipe et mise en place de boucles d'amélioration continue

Une expérience dans l'accompagnement de projets IA ou d'automatisation est un atout majeur.

Qualifications

• 3 à 7 ans d'expérience en conduite du changement sur des programmes de transformation technologique à fort impact
• Maîtrise d'une ou plusieurs méthodologies (ADKAR, 7 Stages, Kotter)
• Solide expérience en animation de formations multimodales et conception de parcours pédagogiques
• Bonne connaissance des outils de conception graphique (Canva, PowerPoint avancé, etc.)
• Culture générale IA, automatisation, et compréhension des technologies type n8n, Make, Zapier
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes techniques (développeurs, architectes, PO)
• Excellente communication orale et écrite, posture collaborative et orientée solutions

Pourquoi rejoindre ce projet ?

• Participer à un programme stratégique d'envergure internationale autour de l'IA Agentique
• Contribuer à un changement culturel profond, mêlant innovation, pédagogie et impact

humain

• Évoluer dans un environnement stimulant, en lien direct avec les équipes Data, Tech et Business