CDD - Chef de Zone - Export Europe - Parfums

Hermes; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de cosmétiques de luxe recherche un Chef de Zone Export Europe pour développer les marchés locaux et animer le réseau de distributeurs. Ce poste requiert une formation supérieure et une première expérience dans un rôle similaire. Le candidat idéal sera autonome, orienté résultats, et maîtrisera l'anglais. La fonction inclut l'analyse de marché et la gestion de budgets, pour des marchés en pleine croissance comme la Pologne et la Slovaquie.

Qualifications

• Première expérience dans une fonction similaire au sein d'un service export ou commercial.
• Capacité à proposer et faire preuve d'initiative.

Responsabilités

• Mettre en œuvre et suivre la stratégie de la zone.
• Concevoir et suivre les budgets de la zone.
• Assurer l'excellence d'exécution des lancements de produits.
• Négociations commerciales avec les agents.
• Animation du réseau de distributeurs agréés.

Connaissances

Sens du business

Analyse des chiffres

Qualités relationnelles

Orientation résultat

Parler couramment anglais

Formation

Formation supérieure Ecole de Commerce Bac + 5

Description du poste

Mission Générale

CDD de 6 mois – de mi‑janvier 2026 à fin mai 2026 (remplacement de congé maternité). Rattaché(e) à un Responsable de zone – Export Europe, le Chef de Zone Export Europe H/F a pour mission principale de mettre en œuvre et suivre la stratégie de la zone concernée en accord avec le Responsable de Zone.

Il assure le développement des marchés locaux et l'animation du réseau de distributeurs agréés de la zone concernée. Activation et coordination des leviers d'animation en accord avec les exigences de positionnement d'Hermès Parfums et conformément aux objectifs commerciaux et financiers définis.

Relations / Dimension / Contexte

Internes

• Contacts au quotidien avec l'équipe Export : Marketing Opérationnel et Formation mais aussi l'équipe centrale Europe (Media, Finance, Business&Operations, E-Commerce) et le Service Client.
• Contacts réguliers avec le Contrôle de Gestion et la Comptabilité.

Groupe Hermès

Contacts ponctuels avec le département juridique Hermès Groupe.

Externes

• Contacts permanents avec les équipes des distributeurs agrées des marchés locaux (principalement les Brand Managers).

Le périmètre couvre des marchés dynamiques en pleine croissance et des marchés jeunes à développer.

Marchés concernés

• Pologne, Slovaquie, République Tchèque
• Roumanie
• Pays Baltes, Finlande
• Israël
• CEI (Kazakhstan, Ouzbékistan, Azerbaïdjan)

Activités. Principales missions

Développement des marchés locaux

• Mettre en œuvre, suivre et analyser la stratégie de la zone en accord avec le Responsable de Zone
• Concevoir, suivre et atteindre les budgets au niveau : CA, prévisions, tarifs et comptes d'exploitation
• Développement du CA de la zone : élaboration et gestion du budget, P&L, pilotage du résultat opérationnel
• Adapter les moyens pour mettre en œuvre cette stratégie en tenant compte des spécificités de chaque marché
• Négociations commerciales avec les agents : Conditions commerciales, A&P et Business Plan
• Pilotage des Purchasing Plan, Ambitions WHS et Sell-Out, OFS, POSM
• En collaboration avec le Marketing Opérationnel, mise en place de plans d'action trade marketing et retail par canaux de distribution dont l'e‑commerce et par spécificité pays, pour atteinte de l'objectif
• Préparation des rendez‑vous commerciaux (Retailers, Business Review)
• Contrôler la distribution de la zone et la qualité de la visibilité
• Assurer l'excellence d'exécution des lancements de produits et développement et soutien des lignes piliers. Plans d'action 360 pilotés avec les agents ainsi qu'avec les acteurs internes
• Être en soutien et fort de proposition au Responsable de Zone pour les projets commerciaux et de structuration de la zone
• Suivi des Espaces Personnalisés de la zone, incluant un espace avec l'offre Beauté Hermès.

Animation du réseau de distributeurs agrées

• Animation de la communauté des distributeurs et communication avec les principaux interlocuteurs (brand manager dédié Hermès, marketing, ...) et analyse des besoins clients.
• Encadrer et visiter les distributeurs en gérant les priorités.
• Participer et contribuer activement à l'activité Export Europe (séminaires, workshops, ...)

Missions transverses

Suivi des indicateurs commerciaux sur l'ensemble de la zone Export

• Analyser et monitorer quantitativement et qualitativement l'ensemble des indicateurs clés : Sell‑In, Sell‑Out, Wholesales et Stock
• Chef de Projet "Assortiment Export par canal de distribution" (implémentation, suivi, amélioration continue)
• Assurer le suivi de DN (Distribution Numérique) de la zone
• Suivi des ventes des espace flagships (espaces personnalisés) et des sites e‑commerce
• Consolidation de la tendance mensuelle
• Pilotage du suivi du budget des moyens moteurs de chaque agent et du suivi des ratio en lien avec l'équipe Marketing Opérationnel Export
• Centralisation des données pour les notes d'information trimestrielle et suivi de CA
• Contribution active aux RDV budgétaires internes (B+2 et E09)

Profil

Formation et/ou expériences professionnelles

• Formation supérieure Ecole de Commerce Bac + 5
• Première expérience dans une fonction similaire au sein d'un service export ou commercial.

Savoir-faire

• Sens du business
• Propose et fait preuve d'initiative
• Analyse les chiffres
• Est attentif au service client
• Parle impérativement couramment l'anglais

Savoir-être

• Autonome, adaptable, sens du détail et orientation résultat seront les garants du succès de la zone
• Qualités relationnelles indéniables (écoute, mise à niveau & dynamisme)
• Rigueur, organisation, méthode
• Capacités d'analyse et esprit de synthèse
• Goût du travail en équipe et de la communication
• Passionné par les parfums, la cosmétique et l'univers Hermès