Cadre Technique Assurances Habitation H / F

CNP Assurances IARD; La Chapelle-sur-Erdre; Hybride; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur des assurances recherche un Cadre Technique Multi Risques Habitation à La Chapelle-sur-Erdre. Le candidat idéal aura une expérience significative dans la gestion de sinistres et maîtrise les conventions d'assurance APSAD. Ce poste offre un environnement de travail stimulant avec la possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine. Vous serez responsable de l'assistance technique et de la supervision des sinistres majeurs, tout en accompagnant les conseillers indemnisation.

Prestations

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

Environnement de travail stimulant

Qualifications

• Expérience significative en gestion de sinistres à enjeux.
• Connaissance des conventions d'assurance APSAD.
• Diplôme dans le domaine des assurances idéalement requis.

Responsabilités

• Superviser les sinistres matériels Habitations majeurs.
• Participer à l'élaboration de la politique indemnisation des sinistres.
• Accompagner la montée en compétence des conseillers indemnisation.

Connaissances

Gestion de sinistres

Maîtrise des conventions d'assurance APSAD

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Autonomie

Formation

Diplôme dans le domaine des assurances

Description du poste

Pour accompagner le développement de notre Centre de Relations Clients, nous recrutons un Cadre Technique Multi Risques Habitation (F / H).

Au sein de notre Pôle « Indemnisation », vous intégrez le pôle technique spécialisé dans les domaines de compétences : auto, MRH, corporel, judiciaire et fraude.

En collaboration avec un autre Cadre Technique Habitation, vous assurez l'assistance technique de 2ème niveau et la validation de dossiers de 2ème niveau sur la gestion matérielle de sinistres Habitation. Vous veillez à la bonne application des règles indemnitaires et conventionnelles sur les dossiers sinistres particuliers IARD.

Vos missions seront les suivantes :

Contribuer à la maîtrise des résultats techniques matériels Habitation :

• Superviser les sinistres matériels Habitations majeurs (à 50 K€) ;
• Participer à l'élaboration de la politique indemnisation des sinistres matériel MRH (création / mise à jour de process, de CG ) ;
• Réaliser les Echelons Direction CORAL ;
• Réaliser des études techniques en lien avec votre activité ;
• Représenter l'entreprise sur le terrain pour les dossiers complexes.

Accompagner la montée en compétence et en autonomie des conseillers indemnisation :

• Accompagner individuellement et collectivement les gestionnaires notamment au travers de formation de (assistance technique, détection des besoins en formation) ;
• Participer à l'élaboration des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (modes opératoires, guides de procédures etc.).

Notre proposition :

Un poste à forte valeur ajoutée, au coeur des enjeux techniques et stratégiques de l'indemnisation Habitation.

Un environnement stimulant, où l'expertise métier, le partage de savoirs et la collaboration sont au service de la performance collective.

Une organisation du travail flexible, avec la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine.

Et vous ?

Vous justifiez d'une expérience significative en gestion de sinistres à enjeux qui fait de vous un référent technique dans cette matière.

Vous maîtrisez les conventions d'assurance APSAD.

Vous avez, idéalement, un diplôme dans le domaine des assurances.

Doté d'une aisance relationnelle, d'un excellent rédactionnel et d'un fort esprit d'équipe, vous souhaitez approfondir vos compétences techniques dans le domaine de la gestion sinistre habitation et les mettre à profit auprès de nos conseillers indemnisation.

Vous êtes rigoureux, organisé et autonome dans votre travail.