Business Manager Senior H / F

Six Degrés; Vanves; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en IT recherche un(e) Responsable Développement Commercial pour accroître son portefeuille clients dans un environnement dynamique. Vous serez en charge de la gestion de la relation client et du suivi des consultants, tout en assurant la rentabilité des missions. Vous devez être diplômé(e) d'un Bac +5 avec au moins 5 ans d'expérience dans le secteur IT. Des compétences en développement commercial et en gestion de comptes sont essentielles, ainsi qu'un bon niveau d'anglais.

Prestations

Partie variable de la rémunération

2 jours de télétravail par semaine

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +5 en école de commerce ou d'ingénieurs avec spécialisation finance.
• 5 ans d'expérience dans les offres IT et Digital.
• Maîtrise des enjeux du recrutement et conduite d'entretiens de sélection.

Responsabilités

• Développer votre portefeuille multi-sectoriel.
• Gérer la relation commerciale et la satisfaction client.
• Collaborer avec l'équipe recrutement et participer aux entretiens candidats.
• Suivre la relation avec les consultants et assurer la rentabilité.

Connaissances

Développement commercial

Gestion de comptes

Relation client

Aisance relationnelle

Anglais écrit et oral

Formation

Bac +5 en école de commerce ou d'ingénieur avec spécialisation finance

Description du poste

L'objectif principal : Rattaché au Directeur de la Business Unit, vous jouez un rôle clé et de conseil à ses côtés pour accélérer le développement de l'entreprise. Vous développez et gérez votre portefeuille client tout en veillant au suivi des missions et des consultants pour garantir pleine satisfaction et assurer la rentabilité.

Vos missions :

• Vous aurez la charge de développer intégralement votre portefeuille multi-sectoriel (Luxe, Banque et Assurance, grande distribution, etc.).
• Véritable garant de la relation commerciale, vous fidélisez et gérez votre portefeuille de clients Grands Comptes. Vous veillez au respect des engagements et à la satisfaction client en maintenant une relation de confiance pour assurer un suivi de mission tout au long de votre collaboration. Vous analysez et comprenez leurs problématiques et besoins pour leur proposer une solution et / ou des profils adaptés.
• Vous assurez la promotion et le déploiement du catalogue de services et notamment l'assistance technique, forfait, Centre de Service, outil de test propre à l'entreprise, etc.
• Vous serez donc en étroite collaboration avec l'équipe recrutement à qui vous communiquerez et définirez vos besoins et votre stratégie de développement pour présélectionner des candidats. Vous participerez ensuite aux entretiens candidats pour les qualifier de façon pertinente avec la problématique et le contexte client.
• En lien avec le Directeur de projet, vous assurez par la suite, le suivi de la relation avec les consultants qui assurent la prestation chez vos clients (management, suivi de carrière, etc.) et assurez également le bon déroulement de chacune des missions.
• Enfin, vous êtes garant de la marge et de la rentabilité de votre activité pour contribuer à la croissance du groupe et vous contribuez à l'amélioration continue du service en étant force de proposition.

Diplômé(e) d'un Bac +5 en école de commerce ou d'ingénieurs avec spécialisation finance, vous avez acquis une solide expertise dans les environnements ESN et / ou cabinet spécialisé.

Fort(e) d'au moins 5 ans d'expérience sur des offres IT et Digital, vous maîtrisez le développement commercial et la gestion de comptes dans des contextes exigeants et compétitifs. Vous savez également appréhender les enjeux du recrutement, conduire des entretiens de sélection et assurer le management ainsi que le suivi de consultants en mission, en veillant à leur performance, leur engagement et leur évolution professionnelle.

Véritable compétiteur et motivé par le dépassement des objectifs, vous êtes à la recherche d'une opportunité vous permettant de collaborer auprès d'un portefeuille de client multi-sectoriel.

Vous êtes à l'aise dans des environnements dynamiques et challengeant et êtes doté(e) d'une excellente aisance relationnelle.

Enfin, vous êtes à l'aise pour communiquer à l'écrit et à l'oral en anglais.

Avantages :

• fourchette de rémunération proposée comprenant une partie fixe et une partie variable
• 2 jours de télétravail hebdomadaire