Business Analyst Loyalty Expérimentée/Expérimenté - Lille

Capgemini; France; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services digitaux recherche un Business Analyst expérimenté pour piloter le déploiement de solutions de fidélité. Le candidat idéal doit avoir plus de 6 ans d'expérience en Loyalty, CRM ou Marketing Automation, ainsi qu'un diplôme d'ingénieur ou de commerce. Ce poste propose la flexibilité du télétravail et un environnement de travail inclusif et dynamique.

Prestations

Télétravail

Certifications et formations

Plan d'actionnariat

Qualifications

• Diplômé d'une école d'ingénieur ou de commerce.
• Expérience d'au moins 6 ans en Loyalty, CRM ou Marketing Automation.
• Aime contribuer à des projets stimulants en équipe et explorer de nouvelles technologies.

Responsabilités

• Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client.
• Animer des ateliers fonctionnels et techniques sur la Loyalty et le Marketing Automation.
• Coordonner avec les équipes de développement.

Connaissances

Expérience en Loyalty

Compétences en CRM

Marketing Automation

Anglais professionnel

Formation

Diplôme d'une école d'ingénieur ou de commerce

Description du poste

Business Analyst Loyalty Expérimentée/Expérimenté - Lille

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous pouvez façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien d'une communauté d'experts mondiale, vous pouvez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les grandes organisations, et construire un monde plus durable et inclusif.

Vos missions

En tant que Business Analyst au sein de l'équipe, vous pilotez la mise en place et le déploiement de solutions fidélité (Maxxing ou Comarch) avec diverses technologies (GCP, Java, REST, SOAP, Salesforce, etc.). Vous challengez les architectures et la conception du SI lors des échanges avec Maxxing ou d'autres briques de fidélité.

Vos principales missions :

• Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client
• Animer des ateliers fonctionnels et techniques sur la Loyalty et le Marketing Automation
• Coordonner avec les équipes de développement
• Contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités et promouvoir les meilleures pratiques d'intégration
• Comprendre l'architecture technique de la plateforme
• Gérer la communication avec les partenaires techniques
• Proposer des actions d'optimisation et garantir la sécurité
• Assurer une veille technologique et promouvoir l'innovation
• Accompagner le changement en environnement agile (Scrum, SAFe...)

Votre profil

• Diplômé d'une école d'ingénieur ou de commerce
• Expérience d'au moins 6 ans en Loyalty, CRM ou Marketing Automation
• Aime contribuer à des projets stimulants en équipe et explorer de nouvelles technologies
• Niveau d'anglais professionnel

3 raisons de nous rejoindre

• Qualité de vie : télétravail, égalité professionnelle, parentalité, équilibre vie privée/professionnelle, mobilité durable.
• Apprentissage : certifications, formations, accompagnement personnalisé, parcours d'intégration de 9 mois.
• Avantages : plan d'actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursements vacances, abonnements sportifs et culturels.

Nos engagements

Capgemini valorise une culture inclusive, multiculturelle et handi-accueillante. Nous prônons la diversité, le développement des talents, la solidarité et la réduction de notre impact environnemental.

Leader mondial, responsable et multiculturel, avec près de 350 000 collaborateurs dans 50 pays, fort de 55 ans d'expérience, nous accompagnons la transformation digitale des entreprises à travers le cloud, la data, l'IA, la connectivité, et plus encore.

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