Business Analyst Digital (F/H)

CELAD; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Business Analyst Digital pour conduire la transformation numérique dans le secteur de l'assurance. Vous devrez analyser les besoins métiers, rédiger des user stories et collaborer avec des équipes techniques pour optimiser les parcours digitaux. Une expérience dans l'assurance est un atout. Ce poste offre un environnement collaboratif et moderne.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que Business Analyst Digital.
• Bonne maîtrise des méthodologies Agile/Scrum.
• Aisance dans la rédaction de livrables clairs et précis.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux parcours digitaux.
• Collaborer avec les équipes techniques et UX/UI.
• Participer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs.

Connaissances

Analyse des besoins métiers

Méthodologies Agile/Scrum

Rédaction de spécifications

Communication

Description du poste

Votre rôle

En tant que BA Digital, vous serez au cœur de la transformation numérique des parcours clients et des services digitaux. Vos missions principales seront :

• Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux parcours digitaux (sites web, applications mobiles, selfcare, espace client, etc.).
• Rédiger des user stories, des spécifications fonctionnelles et assurer leur suivi.
• Collaborer avec les équipes techniques, UX/UI et métiers pour garantir la cohérence des parcours digitaux.
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client et à l’optimisation des processus digitaux.
• Participer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs.

Votre profil

• Expérience confirmée en tant que Business Analyst Digital.
• Bonne maîtrise des méthodologies Agile/Scrum.
• Aisance dans la rédaction de livrables clairs et précis (user stories, backlogs, spécifications).
• Excellente capacité de communication et de coordination entre équipes techniques et métiers.
• Une expérience dans le secteur de l’assurance (produits, services ou réglementation) est un atout fortement apprécié.

Ce que nous offrons

• Une mission au cœur de la transformation digitale d’un acteur majeur de l’assurance.
• La possibilité de contribuer directement à l’amélioration de l’expérience client.
• Un environnement collaboratif, moderne et orienté innovation.

Rejoignez-nous et participez à la digitalisation des services d’assurance !