Business Analyst AMOA SAP Ariba H / F

Huxley; Courbevoie; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil recherche un Consultant AMOA SAP ARIBA pour optimiser les solutions en relation client. Le candidat idéal possède une solide expérience en AMOA sur des projets SAP, compétences en analyse fonctionnelle, et capacité à coordonner des équipes métiers. Ce rôle joue un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client dans un contexte de transformation digitale.

Qualifications

• Expérience confirmée en AMOA sur des projets SAP orientés relation client.
• Solides compétences en analyse fonctionnelle et en gestion de projet.
• Capacité à travailler en interface entre les équipes métiers et techniques.

Responsabilités

• Mise en oeuvre et optimisation des solutions SAP orientées relation client.
• Analyse des besoins métiers et traduction en spécifications fonctionnelles.
• Coordination des équipes métiers et techniques pour garantir des solutions cohérentes.
• Pilotage des projets incluant planning, tests et déploiement.
• Conduite du changement auprès des utilisateurs pour assurer l'adoption.
• Contribuer à l'amélioration continue avec les outils SAP.

Connaissances

Analyse fonctionnelle

Coordination

Gestion de projet

Utilisation de SAP Customer Engagement

Familiarité avec Salesforce

Description du poste

Nous recherchons un Consultant AMOA SAP ARIBA pour accompagner la mise en oeuvre et l'optimisation des solutions SAP orient relation client. L'objectif est d'améliorer l'expérience client et la performance commerciale dans un contexte de transformation digitale.

Vos principales responsabilités seront :

• Mise en oeuvre et optimisation des solutions SAP orientées relation client.
• Analyse des besoins métiers et traduction en spécifications fonctionnelles.
• Coordination entre équipes métiers et techniques pour garantir la cohérence des solutions SAP.
• Pilotage des projets : gestion du planning, tests, déploiement.
• Conduite du changement auprès des utilisateurs pour assurer l'adoption des solutions.
• Contribution à l'amélioration continue de l'expérience client et de la performance commerciale via les outils SAP.

Profil recherché

• Expérience confirmée en AMOA sur des projets SAP orientés relation client.
• Solides compétences en analyse fonctionnelle, coordination et gestion de projet.
• Capacité à travailler en interface entre les équipes métiers et techniques.
• Connaissance des outils SAP Customer Engagement.
• Atout supplémentaire : Familiarité avec Salesforce.