Bénévolat - Je participe à l'accueil du public des matchs Ligue 2 BKT

JeVeuxAider.gouv.fr; Furiani; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sportive recherche des bénévoles pour une mission d'accueil au Sporting Club Bastiais. Les volontaires aideront à l'orientation des spectateurs, à garantir la sécurité et à offrir une expérience agréable lors des événements. La mission nécessite une bonne présentation, du sens de l'écoute et un bon esprit d'équipe. Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante et dynamique au cœur du sport. Un engagement de deux jours par mois est demandé.

Qualifications

• Maîtrise du français et/ou de la langue corse.
• Capacité à travailler sous pression.
• Connaissance du plan de tribunes.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public à l'entrée du stade.
• Assurer une assistance aux personnes à mobilité réduite.
• Exécuter l'accueil des VIP avec professionnalisme.

Connaissances

Sens de l'écoute

Bienveillance

Esprit d'équipe

Bonne présentation

Patience

Description du poste

Overview

Type de mission : SPORTING CLUB BASTIAIS vous propose une mission de bénévolat

Domaine d'activité : 💼 Bénévolat de compétences

Présentation de la mission : Cette mission s’inscrit dans le cadre de l’accueil du public au stade Armand-Cesari, selon les exigences de la Ligue 2 BKT, dans le respect des normes de sécurité, d’accessibilité et de convivialité. Elle mobilise les volontaires quelques heures avant le coup d’envoi et jusqu’à la fin de l’entrée des spectateurs.

Sautez le pas : Rejoindre l’équipe des volontaires du SC Bastia, c’est bien plus que participer à un match : c’est vivre une expérience humaine et sportive unique, au cœur d’un club emblématique chargé d’histoire et de passion. En offrant un peu de votre temps, vous devenez un acteur essentiel du bon déroulement des rencontres et participez activement à la vie du club. Être volontaire, c’est : Indiquer clairement les points suivants sans listes supplémentaires : partager des moments forts en coulisses et sur le terrain; intégrer une équipe dynamique et conviviale; découvrir l’envers du décor d’un club professionnel; mettre vos compétences au service d’un projet collectif; vivre pleinement votre passion pour le football et la Corse.

Chaque mission est une occasion d’apprendre, d’échanger et de contribuer à l’identité et au rayonnement du Sporting Club de Bastia. Votre engagement fait toute la différence. Alors, prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Le SC Bastia compte sur vous !

SFIDÀ CRESCE È BATTESI

Précisions

Objectif : Accueillir le public grand public dans les tribunes, garantir la bonne orientation des spectateurs et fluidifier les flux d’entrée, dans le respect des consignes de sécurité.

Missions Principales – Accueil du public

• Accueil et orientation
• Informer les spectateurs sur leur emplacement et l’organisation du stade (n° de tribune, sanitaires, buvettes…)
• Diriger les personnes vers les bonnes entrées, zones et places
• Répondre avec courtoisie et pédagogie aux demandes
• Scan de la billetterie
• Contrôler la validité des billets à l’aide du terminal mobile
• Gérer les accès selon les portails attribués et limiter les confusions
• Posture et vigilance
• Rester positionné à votre point de contrôle ou zone d’orientation
• Signaler tout comportement suspect ou incident à la sécurité
• Maintenir une posture professionnelle, visible et disponible

Spécificités – Accueil du public

• Bonne connaissance du plan de tribunes
• Réactivité en cas de changement de placement ou affluence
• Bonne présentation, ponctualité et sang-froid

Objectif – Accueil PMR

Accueillir, assister et accompagner les spectateurs en situation de handicap ou à mobilité réduite, avec bienveillance, accessibilité et professionnalisme.

Missions Principales – PMR

• Accueil et accompagnement
• Guider les spectateurs PMR/PSH vers leurs emplacements réservés
• Apporter une assistance humaine avec courtoisie et patience
• Orientation spécifique
• Connaître les parcours accessibles, ascenseurs, sanitaires adaptés
• Assurer une fluidité sans obstacles jusqu’à la tribune dédiée
• Coordination
• Travailler en étroite collaboration avec la sécurité, le service médical, et le responsable accessibilité
• Faire remonter tout besoin particulier ou incident

Spécificités – PMR

• Sens de l’écoute, empathie, vigilance
• Bonne connaissance des aménagements spécifiques du stade
• Patience, discrétion et respect de la dignité des personnes

Objectif – Accueil VIP

Assurer l’accueil haut de gamme des invités, partenaires, officiels et détenteurs de billets VIP en garantissant confort, fluidité et image professionnelle du club

Missions Principales – VIP

• Accueil personnalisé
• Accueillir les invités avec courtoisie et distinction
• Vérifier l’identité et les billets, remettre les bracelets ou badges si nécessaire
• Orientation VIP
• Diriger les invités vers leur espace VIP (loges, salons, places assises)
• Informer sur les services disponibles (restauration, programme, protocole...)
• Posture et réactivité
• Adopter une tenue professionnelle, un langage adapté et un comportement exemplaire
• Faire remonter tout incident ou besoin spécifique aux responsables VIP

Spécificités – VIP

• Excellente présentation et aisance relationnelle
• Confidentialité et discrétion
• Maîtrise éventuelle de langue corse appréciée

Pré-requis

• Parler français et/ou corse
• Bon sens de l'orientation / posture professionnelle / résistance au stress
• Bon sens de l'écoute / bienveillance / esprit d'équipe

Public Accompagné Durant La Mission

Tous publics - Jeunes / enfants - Parents - Personnes en situation d'exclusion - Personnes en difficulté - Personnes malades - Personnes en situation de handicap - Personnes âgées

Durée de la mission

2 jours par mois