Assistant Vente et Back Office Gir Alternance H/F

Nomade Aventure; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de voyage à Paris recherche un alternant pour soutenir son équipe de vente. Le rôle implique le soutien à la gestion des absences, la recherche d'informations et l'assistance téléphonique. Les candidats doivent être passionnés par le voyage, à l'aise avec les outils informatiques et avoir un bon relationnel. Ce poste offre des avantages tels que mutuelle, tickets restaurant et engagement dans le tourisme responsable.

Prestations

Mutuelle et prévoyance financées à 85 %

Tickets restaurant

Prise en charge des abonnements vélo

CSE actif avec remboursements culture

Management bienveillant

Qualifications

• Être attiré par le voyage, le trek ou la randonnée.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Aider à gérer les absences et soutenir l'équipe.
• Chercher des informations nécessaires pour le travail.
• Gérer les relances de demandes non validées.
• Assurer une assistance téléphonique à la vente.
• Épauler l'équipe pour garantir un travail qualitatif.

Connaissances

Sensibilité pour le voyage

Compétences en informatique (Word, Excel, Outlook)

Bon relationnel et communication

Travail en équipe

Dynamisme et organisation

Description du poste

Résumé du poste

Nous recherchons un alternant afin de rejoindre l'équipe GIR - Voyage en petit groupe - pour assister notre équipe de Vendeur polyvalent. Vos missions principales : Sous la responsabilité du directeur des ventes et de son adjointe, vous aurez pour rôle de :

• Aider à mieux gérer certaines absences et venir en soutien des binômes ou trinômes.
• Aller chercher certaines informations (passeports, validations, etc.).
• Gérer les relances de demandes non validées afin de les qualifier.
• Assurer une assistance téléphonique à la vente (création de dossiers GED ou Winter pour dispatch).
• Plus largement, épauler l'équipe afin de garantir un travail qualitatif et fluide.

Profil recherché

Ce que nous recherchons :

• Vous êtes attiré par le voyage et vous avez une sensibilité pour l'aventure, le trek ou la randonnée.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, Word, Excel, Outlook et à l'écrit.
• Vous avez un bon relationnel ainsi qu'une bonne communication, le sens du travail en équipe et le sens du service.
• Vous aimez le contact client et le commercial.
• Vous êtes rigoureux, organisé et dynamique.

Intégration et cadre

Rejoindre Nomade aventure, c'est :

• Travailler sur un poste polyvalent et évolutif à destination d'une clientèle de voyageurs.
• Intégrer une équipe conviviale et curieuse.
• Rejoindre une entreprise qui s'engage dans le tourisme responsable et qui soutient des ONG et associations à travers sa fondation Insolite Bâtisseur - Philippe Roméro.
• Un tour opérateur qui absorbe le carbone émis par les voyages de ses clients (et ses collaborateurs évidemment).
• L'appartenance à un groupe solide financièrement et aux projets & outils innovants avec des passerelles et possibilités d'évolution.

Conditions

Poste en contrat d'apprentissage basé à Paris 5ème à pourvoir ASAP, 12 ou 24 mois. Rémunération en fonction de la grille légale. Variable collectif (intéressement & participation).

Avantages

• Santé : Mutuelle & prévoyance pris en charge à 85 % par l'entreprise; surcomplémentaire santé disponible (mais non obligatoire).
• Ticket Restaurant à 10 € pris en charge à 60 %.
• Prise en charge à 100 % pour les abonnements vélo.
• Un CSE actif : remboursements culture, cartes cadeaux à Noël et sorties conviviales.
• Siège social et agence de vente à Paris, avec un deuxième pôle à Nantes et des coworkings à Toulouse et Lyon.
• Équipe de petite taille et management proche et bienveillant.
• Entreprise engagée dans le tourisme responsable et qui soutient des ONG et associations via sa fondation.