Assistant Relation Clients - Logistique & Commandes

SYNERGIE; Margny-lès-Compiègne; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le sanitaire et le chauffage recherche un administrateur de la relation client à Margny-lès-Compiègne. Vous serez responsable de la gestion des commandes et des réclamations, tout en assurant un excellent accueil téléphonique. Des compétences relationnelles et une bonne maîtrise des outils informatiques sont nécessaires. Le poste est en intérim pour 18 mois avec un salaire brut annuel compris entre 25 000 € et 30 000 €. Avantages inclus après trois mois de service.

Prestations

Panier repas à partir de 3 mois d'ancienneté

+10 % IFM + 10 % CP, CSE Synergie

Mutuelle, Logement, Garde d'enfants

Qualifications

• Excellentes capacités en communication écrite et orale.
• Capacité à gérer le stress et les objections des clients.
• Connaissances en logistique et transport requises.

Responsabilités

• Traiter les commandes et gérer les réclamations client.
• Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des clients.
• Collaborer avec les services commerciaux et logistiques.

Connaissances

Capacités rédactionnelles et d'expression orale

Qualités relationnelles et commerciales

Aisance avec les outils informatiques

Connaissance générale de la logistique et du transport

Outils

Pack Office

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans le sanitaire et le chauffage recherche un administrateur de la relation client à Margny-lès-Compiègne. Vous serez responsable de la gestion des commandes et des réclamations, tout en assurant un excellent accueil téléphonique. Des compétences relationnelles et une bonne maîtrise des outils informatiques sont nécessaires. Le poste est en intérim pour 18 mois avec un salaire brut annuel compris entre 25 000 € et 30 000 €. Avantages inclus après trois mois de service.