Assistant Manager Détaxe en Alternance H / F

Galeries Lafayette; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand magasin de mode à Paris recherche un(e) étudiant(e) pour un poste en alternance à partir de Septembre 2025. Vous serez chargé(e) d'animer une équipe et d'assurer la performance au sein du magasin. Une expérience en management et une excellente maîtrise de l'anglais sont souhaitées. Profitez d'avantages comme des remises sur les achats et une prise en charge des frais de transports.

Prestations

Opportunités de carrières au sein du Groupe

Accompagnement personnalisé à l'intégration

Prise en charge des frais de transports à 80%

Remise sur les achats

Prime de treizième mois

Prime vacances de 480€ brut

Accès au restaurant d'entreprise

Qualifications

• Passionné(e) de mode et prêt(e) pour un poste de management.
• Une expérience de management d'équipe serait un plus.
• Apprend avec agilité et prêt(e) à relever des défis.

Responsabilités

• Animer son équipe pour garantir la performance.
• Participer à la définition des objectifs et accompagner les collaborateurs.
• Collaborer à l'analyse de son activité et des reportings.
• Veiller à la bonne répartition des flux client et des collaborateurs.

Connaissances

Dynamique et réactif(ve)

Orientation clients et résultat

Leadership

Excellentes compétences relationnelles

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac +4 / 5

Description du poste

Overview

Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les premiers atouts pour réussir notre transformation et remplir notre mission de leader du commerce et de la mode. En tant qu'entreprise familiale et engagée, nous offrons un environnement de travail stimulant dans lequel se développer et évoluer. Pour que chaque jour soit toujours différent ! Rattaché(e) au magasin des GALERIES LAFAYETTE HAUSSMANN, vos principales missions seront les suivantes :

Responsabilités

• Animer son équipe sur le terrain pour garantir la performance
• S'assurer de la connaissance de l'intégralité du process de Détaxe pour répondre aux demandes des clients
• Participer à la définition des objectifs à atteindre et accompagner chaque collaborateur
• Organiser son domaine d'activité : plannings, absences
• Collaborer dans l'analyse de son activité et dans la réalisation des reportings
• Participer à l'analyse des réclamations clients pour améliorer la qualité de service : déterminer les plans d'actions et en suivre la réalisation
• S'assurer de l'application des procédures pour être en phase avec la réglementation douanière et l'agrément
• Veiller à la bonne répartition des flux client et des collaborateurs sur les différents espaces de détaxe

Profil / Qualifications

• Titulaire d'un Bac +4 / 5, passionné(e) de mode, vous souhaitez vous investir dans un poste de management à fortes responsabilités.
• Compétences requises : Dynamique et réactif(ve), forte orientation clients et résultats ainsi que le sens du commerce.
• Leadership et excellent relationnel. Une expérience de management d'équipe serait un plus.
• Anglais indispensable, une 3 ème langue est appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et digitaux.
• Vous apprenez avec agilité : vous n'avez pas peur d'accepter de nouveaux défis.
• Vous êtes orienté vers l'action : toujours partant pour de nouveaux challenges et enthousiaste face à de nouvelles situations.

Conditions et engagement

Poste à pourvoir en alternance à partir de Septembre 2025. Rythme de préférence : 1 semaine école / 3 semaines entreprise

Avantages et développement

• De nombreuses opportunités de carrières au sein du Groupe Galeries Lafayette, en magasin, en entrepôt, sur notre siège, ou au sein des autres enseignes (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin).
• Accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration
• Prise en charge avantageuse des frais de transports à hauteur de 80%
• Remise sur les achats grâce à l'escompte salarié
• Prime de treizième mois
• Prime vacances de 480€ brut
• Accès au restaurant d'entreprise

Engagement Groupe

NOTRE ENGAGEMENT: Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l'ensemble de nos talents et des 98 nationalités représentées au sein du Groupe. Nous promouvons une communauté Diversité et Inclusion et un environnement handi'bienveillant, engagé pour l'égalité femme / homme et contre le sexisme ordinaire, notamment via la signature de la charte StOpE en 2019.