Assistant Gestion de Dossiers Clients H / F

INTRANEO RH; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Assistant(e) Gestion de Dossiers Clients à Lyon pour une mission de 3 mois. Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, du support et de la centralisation des demandes. Un diplôme Bac +3 ainsi qu'une expérience de 3 ans en gestion administrative sont requis. Ce poste demande rigueur et autonomie.

Qualifications

• Expérience réussie de 3 ans minimum en milieu industriel sur la gestion administrative de dossiers clients.
• Excellente maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral.

Responsabilités

• Reprise et remise à plat d'un dossier avec un client majeur.
• Gestion des demandes ponctuelles de modifications et du support client.
• Suivi de la planification de fabrication et des livraisons.
• Support à l'équipe commerciale.

Connaissances

Gestion administrative

Maîtrise du Pack Office

Rigueur

Autonomie

Communication

Formation

Bac +3 technique ou administrative

Description du poste

Overview

IntraNeo-RH recrute pour son client ! Nous recherchons un Assistant(e) Gestion de Dossiers Clients pour une mission de minimum 3 mois, avec un démarrage dès que possible.

Vos missions principales

• Reprise et remise à plat d'un dossier avec un client majeur.
• Gestion des demandes ponctuelles de modifications et du support client (mails & appels).
• Suivi de la planification de fabrication et des livraisons de transformateurs.
• Support à l'équipe commerciale.
• Centralisation et suivi des demandes pour garantir leur bon traitement.
• Mise à jour et rationalisation des dossiers afin d'éviter les doublons.

Profil recherché

• Formation Bac +3 technique ou administrative.
• Expérience réussie de 3 ans minimum en milieu industriel sur la gestion administrative de dossiers clients, ou profil Assistant(e) Ingénieur d'affaires.
• Maîtrise du Pack Office (Outlook, Excel, Word).
• Excellente maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral.
• Rigueur, organisation, autonomie et capacité de concentration.