Assistant Equipe Service (h/f)

ADECCO FRANCE; Valframbert; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Assistant Service Equipe à Valframbert. La mission principale est de gérer l'accueil téléphonique, la planification des interventions et les tâches administratives. Le candidat idéal doit avoir au minimum un BAC +2 et des compétences en relation client, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques comme Excel. Un bon sens du service et un excellent relationnel sont essentiels dans ce rôle d'assistance.

Qualifications

• Connaissance des dossiers clients du secteur.
• Reporting d'activité.
• Discrétion, confidentialité, éthique.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique des clients.
• Planifier les interventions.
• Établir factures clients.

Connaissances

Connaissance des différents matériels et contrats

Maîtrise d'outils informatiques courants DLRIX, Excel et Word

Sens du service et du commerce

Excellent relationnel

Formation

BAC +2 minimum

Description du poste

Offre n° 200WJYP - Assistant Equipe Service (h/f)

Adecco Alencon recrute pour l'un de ses clients, un Assistant Service Equipe F/H. Votre mission principale est d’assurer l'accueil téléphonique des clients, la planification des interventions, ainsi que la partie administrative liée à l'activité du service.

Vos missions

• Remonter les informations émanant des clients aux vendeurs et aux assistantes commerciales
• Remonter les réclamations clients
• Établir factures clients
• Ouverture compte client
• Renseigner les clients sur le matériel du parc de location
• Prise de rendez-vous clientContribuer à la mise en place d'actions correctives et préventives

Compétences requises

• Connaissance des différents matériels et contrats
• Connaissance des dossiers clients du secteur
• Connaissance de l'organisation du service et des liens avec les autres services
• Maîtrise d'outils informatiques courants DLRIX, Excel et Word
• Reporting d'activité

Qualités personnelles

• Sens du service et du commerce
• Excellent relationnel
• Discrétion, confidentialité, éthique
• Sens du travail en commun et de la coopération interservices
• Sens de l'observation et de l'écoute
• Tact et diplomatie
• Rigueur, Organisation, Méthode
• Sens des priorités

Formation : BAC +2 minimum

Type de contrat : Intérim - 6 Mois
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire :

• Salaire selon profil

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

D'autres offres peuvent vous intéresser :