Assistant(e) Support Utilisateurs Relocation au Portugal

Cross Border Talents; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de support client recherche un(e) Assistant(e) Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe au Portugal, avec un pack de relocation complet depuis la Provence-Alpes-Côte d'Azur. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français et un bon niveau d'anglais. Vous serez responsable de répondre aux clients par différents canaux et de proposer des solutions adaptées. Le poste assure une ambiance internationale et de réelles opportunités de carrière.

Prestations

Contrat local dans le pays de destination

Relocation package (vol + logement temporaire + démarches administratives)

Formation rémunérée

Qualifications

• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Bon niveau d'anglais (B1/B2) nécessaire.
• Expérience en service client appréciée.

Responsabilités

• Répondre aux clients par téléphone, email ou chat.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Assurer un service professionnel et de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client.

Connaissances

Excellente maîtrise du français (oral et écrit)

Bon niveau d'anglais (B1/B2)

Sens du service

Communication efficace

Empathie

Description du poste

Assistant(e) Support Utilisateurs Relocation en Portugal (Candidats basés en Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Lieu de recrutement : Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Lieu de travail final :Portugal (relocation incluse)

Description

Nous recherchons des candidats basés en Provence-Alpes-Côte d'Azur pour rejoindre notre équipe internationale de support client. Le poste est situé en Portugal avec un pack de relocation complet (transport + hébergement temporaire).

Missions principales

• Répondre aux clients par téléphone, email ou chat.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Assurer un service professionnel et de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
• Bon niveau d'anglais (B1/B2).
• Sens du service, communication efficace, empathie.
• Une expérience en service client est un atout.

Nous offrons

• Contrat local dans le pays de destination.
• Relocation package (vol + logement temporaire + démarches administratives).
• Formation rémunérée.
• Ambiance internationale et opportunités de carriè