ASSISTANT·E MANAGER EN ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE (Conques) #TET3401

Tetranergy Business School; Conques-sur-Orbiel; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation professionnelle en France recherche un·e Assistant·e Manager en établissement touristique pour un contrat d'alternance. Ce rôle inclut la gestion des réservations, l'accueil des clients, et le soutien aux opérations hôtelières. Si vous êtes motivé·e et aimez le service client, cette expérience est faite pour vous.

Qualifications

• Motivation et polyvalence sont essentielles pour travailler en équipe.
• Capacité à entretenir des relations avec des clients.

Responsabilités

• Gérer les réservations et assurer un accueil chaleureux.
• Participer à la vie de l'établissement (petit-déjeuner, bar, restauration).
• Apprendre les bases de la gestion administrative et organisationnelle.

Connaissances

Accueillir les clients

Gérer les arrivées et les départs

Garantir un service client de qualité

Traiter les réservations

Description du poste

Overview

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…). Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Poste / Missions

Rejoignez une équipe dynamique et devenez Assistant·e Manager en établissement touristique ! Si vous cherchez une expérience enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie, cette offre est faite pour vous. En contrat d'alternance, vous aurez l'opportunité de mettre en pratique votre passion pour l'accueil et le service clientèle. Vous serez formé·e aux responsabilités de réceptionniste d'établissement hôtelier, en apprenant les bases de la gestion administrative et organisationnelle. Vous gérerez les réservations, participerez à la vie de l'établissement (petit-déjeuner, bar, restauration...) et prendrez part activement à la commercialisation. Votre sourire et votre sens de l'écoute seront vos meilleurs atouts pour assurer un accueil chaleureux à notre clientèle. Si vous êtes motivé·e, polyvalent·e et si vous aimez travailler en équipe, posez votre candidature sans plus attendre !

Profil recherché

Savoir-faire Demandés

• Accueillir les clients
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir un service client de qualité
• Gérer les arrivées et les départs
• Identifier les besoins des clients
• Tenir des dossiers de clients
• Traiter les réservations

Savoir-être Demandés

• Ecoute
• Réactif
• Communiquant
• Efficace
• Méthodique
• Patient