Assistant(e) des adhérents – Service client & Administration

Le Cèdre; Paray-le-Monial; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation pour la promotion de l'économie sociale recherche un(e) assistant(e) au service des adhérents à Paray-le-Monial. Vous serez responsable de la relation avec les adhérents par téléphone et mail, et de l'administration de leurs dossiers. Une formation Bac+2 et une première expérience en suivi administratif ou relation client sont requises. Ce contrat à durée indéterminée (CDI) de 35 heures/semaine propose une rémunération entre 31 et 33 K€ selon l'expérience.

Prestations

Intéressement/participation

Avantages sociaux : abondement à 300% sur PEE

Contrat santé intéressant

Qualifications

• Expérience dans le suivi administratif ou la relation client est favorable.
• Aptitude à respecter les processus internes et gérer des échéances.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur privilégié des adhérents par téléphone et mail.
• Assurer le suivi administratif des dossiers d’adhésion.
• Contribuer à la qualité de service et à une expérience adhérent fluide.

Connaissances

Outils informatiques (suite Google, CRM)

Rigueur dans le traitement administratif

Analyser des données simples

Formation

Formation minimum Bac+2

Description du poste

Une organisation pour la promotion de l'économie sociale recherche un(e) assistant(e) au service des adhérents à Paray-le-Monial. Vous serez responsable de la relation avec les adhérents par téléphone et mail, et de l'administration de leurs dossiers. Une formation Bac+2 et une première expérience en suivi administratif ou relation client sont requises. Ce contrat à durée indéterminée (CDI) de 35 heures/semaine propose une rémunération entre 31 et 33 K€ selon l'expérience.