Missions principales
1 Administration des ventes
- Gestion administrative des ventes et Recouvrement
- Saisie, suivi et validation des commandes clients
- Émission et suivi des devis, confirmations de commande, factures et avoirs
- Suivi des délais de livraison et communication avec les clients
- Recouvrement des impayés en coordination avec la RAF
- Relation client et support commercial
- Réponse aux demandes clients (téléphone, mail)
- Suivi des réclamations et traitement des retours des Radiobox
- Gestion des contrats clients en coordination avec la RAF
- Suivi logistique et coordination interne pour la vente des Radiobox
- Transmission des commandes aux services de production
- Suivi des stocks disponibles et MAJ
- Organisation du transport et suivi des livraisons
- Suivi des exportations en France et à l’international (incoterms, douanes, documents administratifs)
- Participation à l’amélioration des processus
- Mise à jour de la base clients (CRM, ERP)
2 Assistance en gestion
Gestion comptable et financière
- Saisie et suivi des opérations comptables courantes (Achats, Ventes, NDF, Banques) via Pennylane
- Préparation des pièces comptables pour l’expert-comptable via Pennylane
- Suivi des règlements fournisseurs et relance des clients
- Participation à l’élaboration des budgets et au suivi des tableaux de bord financiers
- Classement et archivage des documents comptables et administratifs
Gestion administrative du personnel
- Préparation et suivi des éléments et variables de paie (absences, congés, primes)
- Gestion des contrats de travail (Pré-rédaction, suivi, renouvellement)
- Suivi des obligations sociales (médecine du travail, mutuelle, formation)
- Tenue et mise à jour des dossiers du personnel
- Participation au suivi du recrutement, appui à l’onboarding et offboarding des collaborateurs (matériel, livret d’accueil, ...)
- Organisation des séminaires, petits-déjeuners mensuels et moments de convivialité
3 Appui administratif et organisationnel
- Assistance aux services généraux : gestion du courrier, classement et archivage etc.
- Suivi de certains dossiers transversaux (assurances, conventions, subventions, etc.)
Formation
Bac +2 à Bac +3 en gestion, ADV, comptabilité, ou équivalent.
Expérience
Première expérience réussie en comptabilité et/ou gestion, idéalement en association, PME.
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Connaissance d’un logiciel de comptabilité Pennylane.
- Notions en droit du travail et gestion administrative du personnel.
Savoir-être
- Rigueur, organisation et fiabilité.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.