Assistant(e) de Direction

Tunon; Tours; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading hotel in Loches is seeking an administrative assistant for its management team. The role involves supporting the director with administrative tasks, ensuring client satisfaction, and coordinating services. Ideal candidates will have a background in hospitality and strong interpersonal skills.

Qualifications

• Assist in administrative management and organization.
• Ensure client satisfaction and operational activity.

Responsabilités

• Manage and follow up on administrative tasks.
• Coordinate various services and ensure compliance with hotel standards.

Connaissances

Service Orientation

Customer Relationship

Management Skills

Interpersonal Skills

Formation

Hospitality Training

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, la recherche pour l'un de ses partenaires :

Vous évoluerez au sein d'un hôtel 4 étoiles

• à Loches, sous la responsabilité du Directeur de l'établissement, vous serez l'ambassadeur et le porte-parole de la Direction tout en contribuant aux valeurs et à l'identité de l'établissement.

Description du poste :

Votre rôle consiste à assister dans la gestion et l'organisation administrative de la direction, permettant ainsi de faciliter le travail du supérieur hiérarchique.

Vos missions seront notamment les suivantes :

• Gestion et suivi administratif (rédaction de courriers, archivage...)
• Rédaction de mémos, comptes rendus de réunions, procédures internes
• S'assurer de l'activité de l'établissement et de la satisfaction client
• Assister et coordonner les différents services (formation, encadrement et diffusion de l'information)
• Garantir le respect des chartes et procédures de l'hôtellerie haut de gamme et des normes du groupe
• Rendre compte au directeur des événements et des dossiers en cours
• Contribuer à la réalisation des projets de développement / transformation du site
• Application de la politique commerciale
• Veiller à la stratégie digitale (réseaux sociaux, site internet, avis clients, photos...)
• Suivi des prestataires, partenaires, institutionnels...

Votre profil :

• Formation en hôtellerie (vocabulaire hôtelier / restauration, connaissance du marché, fonctionnement...)
• Appétence pour la prestation de service et la relation client
• Capacité à manager et aisance commerciale
• Bon relationnel
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint...)
• Dès septembre 2023