ASSISTANT(E) D'EXPLOITATION HF

Veolia Environnement SA; Gennevilliers; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur environnemental recherche un professionnel pour un poste à temps plein en soutien administratif. Vous serez chargé de la prospection, de la réception des appels, et de la gestion des commandes clients. Une formation Bac 2 en gestion ou administration est requise, ainsi qu'une expérience d'au moins 2 ans. Les compétences en marketing digital sont un atout majeur. L'entreprise valorise la diversité et l'inclusion.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience à un poste similaire.
• Forte orientation client et aisance au téléphone.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Prospecter téléphoniquement auprès des clients existants.
• Réceptionner et orienter les appels clients.
• Établir des reportings d’activité pour les clients.

Connaissances

Marketing

Google Analytics

SEO

Digital Marketing

E‑Commerce

Formation

Bac 2 type gestion, administration, commerciale ou logistique

Outils

Google AdWords

Hybris

Magento

Analytics

Description du poste

Activités commerciales

• Prospecter téléphoniquement sur la base du fichier client existant
• Réceptionner les appels clients/prospects et les orienter vers le bon interlocuteur
• Établir des reportings d’activité et extraction de données pour transmission aux clients ou à la Direction
• Saisie des commandes clients

Activités d'exploitation

• Élaboration des tournées des chauffeurs
• Saisir les retours de tournées et vérification des documents
• Gestion des transporteurs externes
• Assistanat dans les missions d'exploitation
• Suivi des stocks
• Gestion des réexpéditions administratives et physiques sur le dépôt

Gestion courante de l'agence

• Tenir le standard téléphonique de l'agence
• Traiter les demandes entrantes sur la boîte mail de l'agence
• Mettre à jour les dossiers de l'agence (classement, archivage)
• Diverses tâches administratives selon nécessité

Qualifications

Issue d'une formation Bac 2 type gestion, administration, commerciale ou logistique. Vous justifiez d'un minimum de 2 ans d'expérience à un poste similaire. Vous avez une forte orientation client, aisance au téléphone, rigueur, organisation, sens du service et de la confidentialité. Vous avez le goût du travail en équipe, du challenge et êtes proactif(e). Vous maîtrisez les outils informatiques.

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.

Quelle est la suite du processus de recrutement : une première sélection téléphonique suivie d'un ou deux entretiens et éventuellement d'une visite du site vous permettant de vous projeter dans notre activité. Nos enquêtes QVT internes révèlent que nos collaborateurs ont un bon équilibre vie pro/vie perso et sentent qu'ils ont la possibilité de se perfectionner et de développer leurs compétences tout au long de leur carrière chez HAZARDOUS WASTE EUROPE.

Remote Work

No

Employment Type

Full-time

Key Skills

• Digital Marketing
• Marketing
• Google Analytics
• Growing Experience
• Conversion Optimization
• Google AdWords
• Hybris
• Magento
• Account Management
• SEO
• E‑Commerce
• Analytics

Department / Functional Area

Administrative Support

Vacancy

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